Als je deze foutmelding krijgt, controleer dan of de reeds geïnstalleerde apparaten op volgorde staan. Meestal is het probleem namelijk dat het ID-nummer van het apparaat niet op volgorde staat.
Als bijvoorbeeld de apparaat-ID van het eerste en enige apparaat is ingesteld op nummer 2, kan de software apparaat 2 niet toevoegen.
Verander de ID van het eerste apparaat in “1”, de tweede in “2” enz. voordat je de volgende klok toevoegt.
Houd er rekening mee dat je de id's op apparaten ook moet wijzigen om overeen te komen met
Voor meer informatie en algemeen advies over onze producten en diensten kunt u terecht op contact met ons opnemen.
Heb je meer ondersteuning nodig?
Alles zoeken Kennisbank artikelen
Stuur een Ondersteuningsverzoek naar het Idency-ondersteuningsteam