Le lecteur d'empreintes digitales Eikon ne fonctionne pas avec Windows 10 Build 1607
Mon lecteur d'empreintes digitales Eikon ne fonctionne plus avec windows 10 build 1607 ?
Il existe une solution simple pour résoudre ce problème : suivez les étapes ci-dessous :
Vous devrez désactiver et activer le service de gestion des informations d'identification.
- Sur l'ordinateur, appuyez sur “windows key + R” pour ouvrir “Run”.”
- Dans la boîte de dialogue “Exécuter”, entrez “services.msc”
- Lorsque le gestionnaire de services s'ouvre, recherchez “Credential manager” et double-cliquez dessus.
- Une fenêtre de propriétés s'ouvre et cliquez sur “Stop”
- Une fois qu'il s'est arrêté, appuyez sur “Start”
- Une fois qu'il a redémarré, appuyez sur “Ok” pour enregistrer les modifications et redémarrer l'ordinateur.
Pour plus d'informations et d'orientations générales sur nos produits et services, veuillez contacter nous contacter.
Besoin d'un soutien supplémentaire ?
Rechercher tous Base de connaissances articles
Envoyer un Demande de soutien à l'équipe d'assistance d'Idency






























