×
Home / Kennisbank / KlokRapporten / ClockReports Fout: Serienummer apparaat toevoegen in ClockReports

    ClockReports Fout: Serienummer apparaat toevoegen in ClockReports

    Wanneer u een nieuw apparaat toevoegt aan ClockReports via:

    Apparaat instellen => Apparaat toevoegen => Apparaat selecteren => Serienummer toevoegen en de foutmelding verschijnt:

    “Online activering mislukt, voer de activeringssleutel handmatig in of probeer het opnieuw...”

    Navigeer naar:

    Help => Vink “Alternatieve authenticatieserver gebruiken” aan => Herstart ClockReports => Probeer het installatieproces opnieuw.

    Als het probleem zich nog steeds voordoet, controleer dan of de activeringssleutel actief is en of u de laatste versie van ClockReports gebruikt door contact met ons op te nemen. hier.

    Voor meer informatie en algemeen advies over onze producten en diensten kunt u terecht op contact met ons opnemen.


    Heb je meer ondersteuning nodig?

    Alles zoeken Kennisbank artikelen

    Stuur een Ondersteuningsverzoek naar het Idency-ondersteuningsteam

    In goed gezelschap: enkele klanten van Idency