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    Erro do ClockReports: A adicionar o número de série do dispositivo ao ClockReports

    Ao adicionar um novo dispositivo ao ClockReports através de:

    Configurar Dispositivo => Adicionar Dispositivo => Selecionar Dispositivo => A adicionar o Número de Série e recebe o erro:

    “Ativação online falhada, introduza a chave de ativação manualmente ou tente novamente...”

    Aceder a:

    Ajuda => Marcar “Utilizar Servidor de Autenticação Alternativo” => Reiniciar o ClockReports => Tentar o processo de configuração novamente.

    Se o problema persistir, certifique-se de que a chave de ativação está ativa e de que está a executar a versão mais recente do ClockReports, contactando-nos aqui.

    Para mais informações e orientações gerais sobre os nossos produtos e serviços, por favor Contacte-nos.


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