×
Accueil / Base de connaissances / Anviz / Solution pour le problème d'administration verrouillée de l'Anviz EP300

    Solution pour le problème d'administration verrouillée de l'Anviz EP300

    L'Anviz EP300 Admin est verrouillé, comment reconfigurer l'unité ?

    Réinitialisation par le dispositif

    Connectez l'Anviz EP300 à votre ordinateur via son câble d'alimentation USB. Vous devrez ensuite charger le logiciel Anviz CrossChex sur votre ordinateur :

    Vous pouvez télécharger Anviz CrossChex ici

    Ensuite :
    - Ajouter l'appareil (une fois connecté via USB, vous pouvez le rechercher dans le logiciel Anviz CrossChex)
    - Télécharger ensuite les utilisateurs
    - Déterminer quels utilisateurs sont des administrateurs et leur donner un accès normal.
    - Téléchargez ensuite les modèles d'utilisateur (en cliquant sur le bouton Modèles d'utilisateur sous l'onglet Utilisateurs).
    - Cela devrait permettre de déverrouiller l'Anviz EP300.

    VEUILLEZ NOTER : Idency ne peut pas fournir de support technique pour les appareils qui n'ont pas été achetés directement chez nous. Si vous avez des problèmes avec un appareil Anviz verrouillé qui a été acheté ailleurs, vous devez contacter Anviz directement : https://www.anviz.com/

    Pour plus d'informations et d'orientations générales sur nos produits et services, veuillez contacter nous contacter.


    Besoin d'un soutien supplémentaire ?

    Rechercher tous Base de connaissances articles

    Envoyer un Demande de soutien à l'équipe d'assistance d'Idency

    En bonne compagnie : quelques clients d'Idency