×

Oplossing voor Anviz EP300 vergrendeld adminprobleem

De Anviz EP300 Admin is vergrendeld, hoe kan het apparaat opnieuw worden geconfigureerd?

Reset door apparaat

Sluit de Anviz EP300 aan op je computer via de USB-stroomkabel. Vervolgens moet je deze Anviz CrossChex software op je computer laden:

U kunt Anviz CrossChex downloaden hier

Dan:
- Voeg het apparaat toe (eenmaal aangesloten via USB kun je ernaar zoeken in de Anviz CrossChex software)
- Download dan gebruikers
- Zoek welke gebruikers admin zijn en verander ze in normale toegang
- Upload vervolgens gebruikerssjablonen (door op de knop Gebruikerssjablonen onder het tabblad Gebruikers te drukken)
- Dit zou dan de Anviz EP300 moeten ontgrendelen

LET OP: Idency kan geen technische ondersteuning bieden voor apparaten die niet rechtstreeks bij ons zijn gekocht. Als je problemen hebt met een vergrendeld Anviz-apparaat dat ergens anders is gekocht, moet je rechtstreeks contact opnemen met Anviz: https://www.anviz.com/

Voor meer informatie en algemeen advies over onze producten en diensten kunt u terecht op contact met ons opnemen.


Heb je meer ondersteuning nodig?

Alles zoeken Kennisbank artikelen

Stuur een Ondersteuningsverzoek naar het Idency-ondersteuningsteam

In goed gezelschap: enkele klanten van Idency