Oplossing: ClockReports wordt uitgevoerd maar niet weergegeven op het scherm

Hoe het probleem op te lossen dat ClockReports wordt uitgevoerd maar niet wordt weergegeven op het scherm

Dit is een probleem dat zelden voorkomt, maar soms KlokRapporten kan actief zijn en niet worden weergegeven op het scherm. Je kunt zien dat de ClockReports software actief is door met de muis over de app in de taakbalk te gaan en op alt+tab te drukken, maar dan kan het zijn dat de applicatie niet gemaximaliseerd wordt. Er is echter een reden voor dit probleem en die hebben we hieronder uiteengezet.

KlokRapporten Als ClockReports wel draait, maar niet wordt weergegeven op het scherm, gebeurt dat wanneer het van het scherm is verwijderd toen het voor het laatst werd geopend. Dit komt omdat de software de positie van de vorige toepassing onthoudt.

Om dit te corrigeren moet u het volgende sluiten KlokRapporten volledig uit en controleer of het niet nog steeds draait in het taakbeheer. Navigeer dan naar de ClockReportsXE8 map die je direct op C: kunt vinden. In die map hernoem je ClockReports.ini naar ClockReportsOLD.ini.

Nu herlanceren KlokRapporten en het zal openen zoals normaal.

Voor meer informatie en algemeen advies over onze producten en diensten kunt u terecht op contact met ons opnemen.

Heb je meer ondersteuning nodig?

Alles zoeken Kennisbank artikelen

Stuur een Ondersteuningsverzoek naar het Idency-ondersteuningsteam