×

Go2Clock: handmatig klokrecords verwijderen

Is het mogelijk om handmatig een klokrecord (stempeltijd) van een werknemer te verwijderen in Go2Clock zodat die record niet meer verschijnt in het urenbriefje van de werknemer of in gegenereerde rapporten?

Hoewel het mogelijk is voor een Go2Clock super admin gebruiker om handmatig stempelrecords te verwijderen uit het Go2Clock systeem, zullen deze niet voor altijd verwijderd worden. Dit komt omdat het eenmaal verwijderde klokrecord (stempeltijd) automatisch terugkeert wanneer de hardware (klokapparaat) de volgende keer synchroniseert met Go2Clock. In wezen wordt het klokrecord beschouwd als een nieuw record (omdat het niet bestaat binnen ClockReports) en verschijnt het dus na elke automatische synchronisatie. Dezelfde regel geldt zelfs als je het klokrecord verwijdert en vervolgens vervangt door een handmatig ingevoerde tijd, omdat dit record dan wordt overschreven door de gegevens van het hardwareapparaat.

Om een klokrecord handmatig te verwijderen in Go2Clock, log je in op het dashboard en navigeer je naar ‘systeem > klokrecords’.

Voor meer informatie en algemeen advies over onze producten en diensten kunt u terecht op contact met ons opnemen.


Heb je meer ondersteuning nodig?

Alles zoeken Kennisbank artikelen

Stuur een Ondersteuningsverzoek naar het Idency-ondersteuningsteam

In goed gezelschap: enkele klanten van Idency