Soms als je probeert de ClockReportsXE desktop software te openen, krijg je een foutmelding. De foutmelding is meestal “Er draait al een andere versie van ClockReportsXE op uw PC!”.
De reden voor deze fout is dat het ClockReportsXE proces nog steeds ergens op de achtergrond draait.
Om dit probleem op te lossen, ga je op je Windows-apparaat naar ‘Taakbeheer’ en beëindig je alle ClockReports-processen.
Je zou nu met de rechtermuisknop op het bureaubladpictogram ClockReportsXE moeten kunnen klikken om het als administrator uit te voeren.
Voor meer informatie en algemeen advies over onze producten en diensten kunt u terecht op contact met ons opnemen.
Alles zoeken Kennisbank artikelen
Stuur een Ondersteuningsverzoek naar het Idency-ondersteuningsteam