×

Kan ClockReports niet openen: “Er draait al een andere versie van ClockReportsXE op uw pc!”

Waarom krijg ik de foutmelding?

Soms als je probeert de ClockReportsXE desktop software te openen, krijg je een foutmelding. De foutmelding is meestal “Er draait al een andere versie van ClockReportsXE op uw PC!”.

De reden voor deze fout is dat het ClockReportsXE proces nog steeds ergens op de achtergrond draait.

Om dit probleem op te lossen, ga je op je Windows-apparaat naar ‘Taakbeheer’ en beëindig je alle ClockReports-processen.

Je zou nu met de rechtermuisknop op het bureaubladpictogram ClockReportsXE moeten kunnen klikken om het als administrator uit te voeren.

Voor meer informatie en algemeen advies over onze producten en diensten kunt u terecht op contact met ons opnemen.


Heb je meer ondersteuning nodig?

Alles zoeken Kennisbank artikelen

Stuur een Ondersteuningsverzoek naar het Idency-ondersteuningsteam

Verwante producten

In goed gezelschap: enkele klanten van Idency