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Échec de la synchronisation des appareils

L'appareil ne se synchronise plus avec ClockReports ?

Redémarrez d'abord votre dispositif d'horloge, puis fermez et redémarrez le logiciel ClockReports. Si cela ne fonctionne pas, essayez d'envoyer un ping à l'appareil sur le réseau. Si l'appareil ne répond pas au ping, vérifiez la connexion réseau et le câble. Si c'est le cas, vérifiez que les paramètres réseau de l'appareil sont corrects et reflètent ceux du logiciel ClockReports. Les paramètres clés à vérifier sont les suivants

  • ID de l'appareil
  • Adresse IP (assurez-vous qu'un autre appareil du réseau n'a pas reçu l'adresse IP attribuée - pour tester cela, éteignez l'appareil et essayez de lui envoyer un ping. Si vous obtenez une réponse, c'est qu'un autre appareil s'est vu attribuer l'adresse IP.)
  • Masque de sous-réseau
  • Passerelle

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