Erreur ClockReports : L'ajout d'un dispositif dans la base de données ClockReports a échoué

Pourquoi l'ajout d'un dispositif à la base de données échoue-t-il ?

Si vous obtenez cette erreur, vérifiez que les appareils déjà installés sont dans l'ordre, car le problème est généralement dû au fait que le numéro d'identification de l'appareil n'est pas dans l'ordre.

Par exemple, si l'ID du premier et unique appareil est défini sur le numéro 2, le logiciel ne peut pas ajouter l'appareil 2.

Changez l'ID du premier appareil en “1”, du deuxième en “2”, etc. avant d'ajouter l'horloge suivante.

Veuillez noter que vous devrez également modifier l'identifiant des appareils pour qu'il corresponde à l'identifiant de l'utilisateur.

Pour plus d'informations et d'orientations générales sur nos produits et services, veuillez contacter nous contacter.

Besoin d'un soutien supplémentaire ?

Rechercher tous Base de connaissances articles

Envoyer un Demande de soutien à l'équipe d'assistance d'Idency

Erreur ClockReports : L'ajout d'un dispositif dans la base de données ClockReports a échoué

Pourquoi l'ajout d'un dispositif à la base de données échoue-t-il ?

Produits apparentés

ClockReportsXE Basic & Ultimate Time & Attendance Software Bundle

ClockReportsXE - Logiciel de gestion du temps et des présences

ClockReportsXE Ultimate Time & Attendance Software (logiciel de gestion du temps et des présences)

Clé de licence du logiciel complémentaire ClockReports

Clé de licence supplémentaire pour ClockReports

En bonne compagnie : quelques clients d'Idency