Comment installer ClockReportsXE Basic Time & Attendance Software ?

Configuration requise pour l'installation de ClockReports

Le logiciel ClockReportsXE nécessite un système d'exploitation Windows. Les systèmes d'exploitation suivants fonctionnant dans un environnement de bureau sont connus pour être pris en charge :

• Windows 10
• Windows 8 / 8.1
• Windows 7
• Windows Vista
• Windows XP
• Windows Server 2003

Note à la hausse sur les configurations de serveurs : Le logiciel ne peut pas être exécuté dans une fenêtre de console, mais uniquement dans un environnement de bureau.

Ce dont vous aurez besoin pour l'installation du logiciel

Une fois que vous avez acheté ClockReportsXE Basic et reçu votre facture, vous pourrez installer le logiciel et commencer à utiliser le logiciel de gestion du temps et des présences. Vous pouvez acheter le logiciel en ligne ici : ClockReportsXE Basic Time & Attendance software

A noter: ClockReportsXE basic est concédé sous licence par PC. clé d'activation supplémentaire du logiciel est nécessaire pour toute installation supplémentaire sur un PC ou un serveur. ClockReportsXE basic est également licencié par appareil, donc si vous utilisez plus d'un appareil d'horlogerie, vous aurez besoin d'une licence de clé d'activation supplémentaire du produit par dispositif supplémentaire.

• Votre/vos dispositif(s) de gestion du temps et des présences
• Un câble réseau/éthernet
• Unité d'alimentation fournie
• Un accès au logiciel PC/serveur sera installé (connecté au même réseau que le dispositif d'horloge).
• Une adresse IP libre sur le réseau à attribuer à l'appareil

Installation de ClockReportsXE

Étape 1 : Pour télécharger ClockReports, veuillez utiliser l'URL suivante pour obtenir la version actuelle : http://www.clockreports.com/support/downloads/

Remarque : Le logiciel est concédé sous licence à un utilisateur individuel sur un seul PC/serveur, veuillez donc vous assurer que vous l'installez au bon endroit. Lors de l'installation, vous avez la possibilité de créer un raccourci sur le bureau, ce qui est recommandé.

Étape 2 : Ouvrez ClockReports en tant qu'administrateur (cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du bureau et sélectionnez ‘Exécuter en tant qu'administrateur‘)

Lorsque votre ordinateur vous demande l'autorisation d'accéder au réseau/pare-feu, vous devez autoriser le logiciel à y accéder, faute de quoi vous ne pourrez pas l'activer.

Étape 3 : Le mot de passe du compte administrateur est vide par défaut, appuyez donc sur Connexion pour continuer. Vous pourrez ajouter un mot de passe ultérieurement.

Configuration du dispositif d'horloge dans ClockReports

L'appareil doit être mis sous tension et configuré pour le réseau avant de procéder. Pour savoir comment procéder, consultez la page produit de l'appareil où vous trouverez les guides d'installation sous l'onglet ‘guides d'utilisation et manuels’.

Étape 1 : Cliquez “Dispositif de configuration”et entrez les détails ; ID de l'appareil, Nom de l'appareil, IP de l'appareil, Port de l'appareil, Numéro de série de l'appareil, Type d'appareil, et Méthode de connexion.

Étape 2 : Test de synchronisation avec l'appareil.

Si vous obtenez un message d'erreur rouge, Si cela ne fonctionne pas, essayez de fermer ClockReports et de le rouvrir. Si cela ne fonctionne pas, ouvrez la fenêtre ‘Dispositif de configuration‘et vérifiez que vous avez saisi les informations correctes.

Étape 3 : Maintenant que l'appareil est sur le réseau et qu'il est connecté à ClockReports, vous devez configurer l'option Synchronisation automatique.

Étape 4 : Une fois les paramètres de synchronisation automatique définis, fermez la fenêtre et laissez ClockReports fonctionner.

Nous vous recommandons de créer une procédure pour que ClockReports soit ouvert au démarrage. Cela éliminera tout échec de synchronisation avec les horloges.

Soutien

Si vous rencontrez des difficultés en suivant ces instructions et que vous disposez déjà d'une ALS avec nous ou acheté notre pack d'assistance, vous pouvez envoyer un courriel à support@idency.com pour réserver une session d'assistance à distance.

Si vous n'avez pas encore de soutien, vous pouvez acheter notre paquet de soutien ici ou nous contacter pour mettre en place un accord de niveau de service.