Eikon Mini Windows 10 Update of May/June 2016 Désinstalle Authentec sans vous le demander

La mise à jour Windows 10 de mai/juin 2016 (1511 ?) désinstalle Authentec Truesuite sans vous le demander. Truesuite fonctionnera toujours mais pas pour la connexion à Windows.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

Supprimez le périphérique à l'aide du gestionnaire de périphériques - et tous les pilotes et fichiers associés (lorsque cela est demandé), puis désinstallez complètement Authentec - à partir du registre également.

Rebranchez l'appareil et scannez-le. Il apparaîtra comme un capteur d'empreintes digitales.... cela devrait charger les pilotes upek manuellement.

Réinstallez ensuite Authentec et redémarrez Windows 10. Mettez ensuite à jour les pilotes - les pilotes Authentec Truesuite seront maintenant dans la liste du système, sélectionnez le ‘dernier’ AES2810.

Installez les pilotes et redémarrez. L'appareil devrait maintenant être enregistré.

L'étape suivante consiste à lancer Windows Hello, mais en supprimant d'abord toutes les empreintes digitales enregistrées (dans Windows 10 - pas dans AuthentecTruesuite) et en se réenregistrant.

Nous avons constaté qu'à chaque fois que nous utilisons un slot USB différent, nous devons nous réenregistrer... mais cela implique seulement d'assigner le pilote au périphérique (ce que vous devez faire manuellement - AES2810) - pendant qu'il est branché.

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