Erreur ClockReports : La date sur l'appareil a ‘X amount’ punch dates set in the future / Past

S'assurer que l'heure de l'appareil est correcte

Si vous voyez cette erreur, assurez-vous d'abord que l'heure de l'appareil est correcte - elle est affichée sur l'écran d'accueil de l'appareil. Si l'heure est incorrecte, vous devrez la modifier en accédant au menu d'administration de l'appareil. Pour plus d'instructions spécifiques à l'appareil, veuillez vous rendre sur la page produit de l'appareil sur notre site web pour accéder au manuel d'utilisation de l'appareil.

Effacer les punitions de l'appareil après une synchronisation

Si l'heure de l'appareil est correcte et que vous continuez à voir cette erreur, vous devrez effacer les punitions de l'appareil après une synchronisation manuelle. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez ClockReports et, en haut à gauche, allez dans DataManager > Database Maintanance > Compact Database.
2.  Presse suivante ‘Dispositif de synchronisation‘pour rassembler tous les derniers pointages de l'appareil. Assurez-vous ensuite que ces enregistrements apparaissent dans votre base de données ClockReports en vous rendant dans le menu ‘Dossiers‘Sélectionnez la date du jour et appuyez sur le logo de la loupe pour afficher les enregistrements importés du jour.
3. Sélectionner ‘Options de configuration‘ dans la barre d'outils du menu, puis ‘Paramètres de l'appareil‘
4. Appuyez sur la touche ‘Connecter‘avec le dispositif sélectionné
5. Sélectionner ‘Config‘Une fenêtre s'ouvre pour afficher la configuration de l'appareil.
6. Naviguez jusqu'à la page ‘Info‘tabulation
7. Sélectionner ‘Clear Punch Records‘Cette opération efface toutes les heures de poinçonnage de l'appareil.

Pour plus d'informations et d'orientations générales sur nos produits et services, veuillez contacter nous contacter.

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