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Fausses alarmes Nest Protect et capteur de fumée défectueux

Pourquoi mon Nest Protect déclenche-t-il de fausses alarmes de fumée alors que mon application Nest indique ‘Le capteur de fumée est défaillant’ ?

Si Nest Protect déclenche un détecteur de fumée alors qu'il n'y a pas de fumée, ou s'il émet un signal sonore et que votre application Nest indique qu'il y a une défaillance du capteur, vous devez vous en préoccuper. Dans certains cas, cela se produit parce que de la poussière s'est introduite dans la chambre de fumée ou que de la vapeur l'a déclenchée. Dépoussiérer votre Nest Protect et le placer à l'écart de toute source de vapeur peut résoudre le problème.

Dépoussiérer votre Nest Protect

Tous les détecteurs de fumée photoélectriques peuvent être affectés par la poussière. Il est donc important de maintenir votre Nest Protect à l'abri de la poussière pendant le processus d'installation et de le nettoyer si de la poussière s'y accumule. Nest Protect surveille en permanence ses capteurs pour s'assurer qu'ils fonctionnent correctement. Si la poussière interfère avec le capteur de fumée, Nest Protect peut vous le signaler. Si la poussière interfère avec le capteur de fumée, Nest Protect peut vous le signaler. Il est toutefois important de surveiller l'accumulation de poussière pour que votre Nest Protect reste propre et fonctionne correctement.

Deux signes indiquent que de la poussière a pu pénétrer dans la chambre de combustion :

  • Nest Protect commence à émettre des bips et l'application Nest indique “Le capteur de fumée est défaillant”.
  • Nest Protect émet un signal d'alerte ou une alarme d'urgence indiquant qu'il y a de la fumée, alors qu'il n'y en a pas.

Nest prend des mesures au cours du processus de fabrication pour s'assurer que votre Nest Protect reste à l'abri de la poussière. Nous l'emballons également avec un capuchon anti-poussière afin d'empêcher la poussière de pénétrer dans l'appareil pendant le processus d'expédition.

Cependant, la poussière peut s'infiltrer dans votre Nest Protect de plusieurs façons. Par exemple, le retrait de l'ancien détecteur de fumée lors de l'installation peut soulever de la poussière. Cela est particulièrement vrai pour les Nest Protect câblés, dont les fils traversent le mur ou le plafond. La poussière peut également s'accumuler sur votre Nest Protect au fil du temps, comme elle peut le faire sur vos meubles et les autres appareils de votre maison

Remarque : Idency ne fournit plus de produits Nest. Jetez un coup d'œil à nos autres marques de smarthome : https://idency.com/product-category/idencyhome/

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