ClockReportsXE : comment corriger l'erreur TC400 dans ClockReports

Qu'est-ce que l'erreur TC400 ?

L'erreur ClockReportsXE TC400 est la suivante Pilote de communication Anviz qui peut occasionnellement se bloquer lorsque quelque chose ne va pas dans le transfert des données de l'horloge à l'ordinateur. Par exemple, un problème de réseau, une erreur d'adresse IP ou un défaut de l'horloge, un manque de mémoire disponible sur le PC. En outre, des problèmes spécifiques sur le réseau ou le PC qui ralentissent ou empêchent le trafic. Il peut s'agir d'un pare-feu ou d'un logiciel antivirus.

Quels sont les problèmes qui en découlent/comment remédier à l'erreur TC400 ?

Les terminaux Anviz sont non intermittent en ce qui concerne le travail avec ClockReportsXE et la seule façon de récupérer cette erreur est de redémarrer le logiciel ce qui redémarre le pilote. Un point important à noter est que le la base de données peut gonfler et pause. Lorsque la base de données tombe en panne sans avertissement, une perte de données peut se produire lorsque la fonction ‘effacer les enregistrements’ est activée. Pour remédier à ce problème, compactez la base de données et désactivez la fonction d'effacement des enregistrements.

Étape 1

Avant de commencer, assurez-vous que le logiciel ClockReportsXE a été mis à jour avec la dernière version en cliquant sur ici. La version du logiciel doit être 0.8.20.0 ou supérieure. Si une mise à jour du logiciel est nécessaire, il faut d'abord s'assurer que le logiciel ClockReportsXE est fermé et qu'il n'est pas en cours d'exécution. Pour s'assurer que le logiciel n'est pas en cours d'exécution, vérifier le gestionnaire des tâches de Windows et fermer toutes les tâches liées à ClockReportsXE.

Étape 2

Vérifiez que votre réseau ne comporte pas d'éléments susceptibles d'interférer, tels qu'un pare-feu, etc. Veuillez ajouter des exceptions pour Rapports d'horloge à tout logiciel antivirus qui pourrait interférer. ClockReports doit pouvoir écrire dans sa base de données à tout moment. Assurez-vous donc que les antivirus n'analysent pas la base de données ClockReports à tout moment. En effet, si la base de données du logiciel ClockReports est verrouillée par un logiciel antivirus, il sera impossible d'y écrire.

Étape 3

Dans la dernière version, vous pouvez définir le jour de la semaine où vous souhaitez que les enregistrements soient effacés. Il n'est pas recommandé de laisser cette option active en permanence. Effectuez cette maintenance périodiquement lorsque tous les enregistrements nécessaires se trouvent dans ClockReportsXE.