L'innovation. Quelle est la grande idée ?

Blog par Andy | Publié le Jeudi mai 12 2022

La conception de produits est l'une de ces disciplines qui influent sur notre vie à tous, mais qui passent largement inaperçues aux yeux de la majorité des utilisateurs.

C'est parce qu'une bonne conception de produit (et la plupart des branches de la conception, d'ailleurs) devrait être invisible.

Chaque jour, nous achetons et rencontrons des produits qui ont été conçus, développés, dessinés, prototypés et fabriqués. Mais il est rare que nous prenions en compte tout le travail qui a été effectué pour créer un article. Si un produit est bien conçu, nous devrions pouvoir l'utiliser avec un minimum de réflexion et d'efforts. Plus le travail du concepteur et du développeur d'un produit est bon et approfondi, moins nous devrions remarquer ce qu'ils ont fait.

La mouche du coche

Les fois où nous remarquons la conception, c'est lorsqu'elle est mauvaise. Lorsque quelque chose que l'on s'attend à voir fonctionner ne fonctionne pas. Ou lorsqu'une caractéristique essentielle qui semble évidente est absente. Parfois, c'est parce que l'objet en question n'a pas été bien conçu. La plupart du temps, c'est parce que le créateur n'a pas pris en compte (ou n'a pas été conscient) de certaines applications ou de certains environnements dans lesquels son produit sera utilisé.

Planning familial

Mais c'est là le moteur de l'invention. Ces petites fonctions manquantes agaçantes - parfois même les éléments manquants - sont ce qui incite les gens à créer des versions nouvelles et améliorées des objets que nous utilisons. Si la nécessité est la mère de l'invention, l'agacement alimente certainement la procréation.

Par exemple, Trevor Baylis, inventeur et habitué du Big Breakfast s'est rendu compte que, bien que les émissions de radio soient essentielles pour diffuser des informations dans les régions reculées d'Afrique, très peu de personnes avaient accès à l'électricité pour alimenter les appareils radio qui leur permettaient de les écouter. Sa solution est devenue célèbre dans le monde entier : utiliser un mécanisme d'horlogerie pour permettre aux gens de remonter leur radio afin d'actionner un petit générateur qui la ferait fonctionner et leur permettrait de syntoniser les émissions. Les radios étaient peu coûteuses à produire et à distribuer et apportaient une solution indispensable à un problème qui touchait un très grand nombre de personnes.

Le problème des dosettes de café

Je vais vous donner un autre exemple : comme beaucoup de gens, je bois beaucoup de café et j'ai opté pour une machine à café qui utilise des ‘dosettes’ pour faire du bon café à la maison. Je refuse d'acheter les dosettes en plastique qui pourrait sont recyclables (mais ne le seront probablement pas). À la place, j'achète des dosettes en aluminium qui peuvent être envoyées au centre de recyclage et facilement recyclées. Mais j'ai trouvé irritant qu'il soit difficile de les vider de leur marc de café. Elles doivent être faciles à recycler. Il faut gratter la feuille d'aluminium, vider le café et rincer chaque dosette. Et j'en consomme beaucoup. C'est une habitude coûteuse.

C'est alors que j'ai découvert une solution innovante de Dualit : le Recycleur de capsules en aluminium Ecopress. Il s'agit d'un dispositif manuel simple qui retourne rapidement les dosettes, récupérant le marc de café pour le compostage et laissant les dosettes vides faciles à collecter et à écraser pour en faire un bon morceau d'aluminium à mettre dans la poubelle de recyclage. C'est génial. Et étrangement satisfaisant à utiliser.

Une progéniture douteuse

L'innovation de produit est un processus itératif. Tout comme l'évolution des espèces, il y a beaucoup d'essais et d'erreurs. Des chaînons manquants, si vous voulez. Des expériences ratées jalonnent le chemin qui mène au produit parfait. Et vous n'atteindrez jamais le bout de ce chemin parce que le produit parfait n'existe pas. Enfin, peut-être les barres Cadbury's Crunchie. Mais ce n'est que moi.

Chez Idency, nous passons beaucoup de temps à tester les produits et les solutions avec lesquels nous travaillons et à parler aux personnes qui les utilisent. Nos clients travaillent dans toutes sortes de secteurs et de lieux. Et nous savons que tous les produits et services ne leur conviennent pas.

Nous innovons donc

Nous avons testé le Anviz FaceDeep 5 et FaceDeep 5 IRT des terminaux de reconnaissance faciale dans notre propre laboratoire d'essai. Nous avons également parlé à certains de nos clients qui les avaient achetés. Le montage sur une surface solide peut s'avérer délicat. Les câbles sortent directement de l'arrière de l'appareil. Ils sont conçus pour traverser la surface sur laquelle ils sont montés, ou doivent être ‘chassés’ dans le mur pour dissimuler les fils.

Certains clients ont également besoin que leurs appareils soient placés dans un coin pratique pour pouvoir les utiliser. Contrôle d'accès et/ou Temps et présence.

Notre équipe produit a travaillé avec Anviz pour concevoir des supports muraux en aluminium robustes et durables. Grâce à ces supports, vous pouvez installer les unités à un endroit pratique sur un mur solide, avec des canalisations pour les câbles d'alimentation et de communication soigneusement placées à l'arrière. Les Support mural rectangulaire se fixe sur une paroi plane, et le système triangulaire Montage en coin se range facilement dans un coin pour que l'appareil reste accessible dans un endroit peu pratique.

La suite Idency

Le dialogue avec nos clients a également conduit à la création de nombreux produits et services de la marque Idency. Un besoin de sauvegardes simples et sécurisées de l'ensemble du système dans le nuage nous a amenés à créer Sauvegardes d'Idency. Comme de nombreux clients, vous avez probablement des doutes sur la sécurité de votre entreprise et sur les points vulnérables. Vous pouvez utiliser Audit Idency pour vous aider à le découvrir. Idency Audit utilise une série de tests qui identifient les faiblesses exploitées par les pirates informatiques.

Et parfois, il manque des liens entre les données de nos Dispositifs d'enregistrement des heures et des présences et certains des systèmes avec lesquels nos clients les utilisent. Comme Applications RH et les systèmes de paie. Cela nous a amenés à développer Idency AllTime, Il s'agit d'un logiciel qui permet de synchroniser les données entre les appareils et les logiciels.

Chez Idency, nous sommes toujours sur la voie de la perfection, nous nous efforçons constamment de rendre les solutions que nous proposons si bonnes que vous n'avez pas à penser à les utiliser. Si vous rencontrez des problèmes avec l'un de nos produits ou services, n'hésitez pas à nous en faire part ! Nous continuerons à réfléchir, à tester et à innover pour nous rapprocher de la solution parfaite. Et en y réfléchissant, une bonne tasse de café de temps en temps, ça aide.

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Andy