Erreur ClockReports : La date sur l'appareil comporte ‘ X quantité ’ de dates de pointage définies dans le futur / le passé

Vérifiez que l'heure de l'appareil est correcte

Si vous voyez cette erreur, veuillez d'abord vous assurer que l'heure de l'appareil est correcte – celle-ci s'affiche sur l'écran d'accueil de l'appareil. Si elle est incorrecte, vous devrez la modifier en accédant au menu administrateur de l'appareil. Pour obtenir des instructions supplémentaires spécifiques à l'appareil, veuillez vous rendre sur la page produit de l'appareil sur notre site Web afin d'accéder au manuel d'utilisation.

Effacer les pointages de l'appareil après une synchronisation

Si l'heure de l'appareil est correcte et que vous continuez à voir cette erreur, vous devrez effacer les pointages de l'appareil après une synchronisation manuelle. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez ClockReports et, en haut à gauche, allez dans DataManager > Database Maintanance > Compact Database.
2.  Prochaine presse ‘Synchroniser l'appareil‘pour récupérer tous les derniers pointages sur l'appareil. Veuillez ensuite vous assurer que ces enregistrements apparaissent dans votre base de données ClockReports en naviguant vers le‘Dossiers‘l'onglet, en sélectionnant la date du jour et en appuyant sur le logo de la loupe - cela affichera alors les enregistrements importés du jour.
3. Sélectionnez‘Options de configuration‘dans la barre d'outils du menu, puis‘Paramètres de l'appareil‘
4. Appuyez sur la touche ‘Se connecter‘bouton avec l'appareil sélectionné
5. Sélectionnez‘Configuration‘, cela ouvrira une fenêtre affichant la configuration de l'appareil
6. Accédez au‘Informations‘ tabulation
7. Sélectionnez‘Clear Punch Records‘– cela effacera tous les pointages de l'appareil

Pour plus d'informations et des conseils généraux sur nos produits et services, veuillez Contactez-nous.

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