Problèmes de connexion USB ClockReports
Pourquoi l’appareil ClockReports ne se connecte-t-il pas via USB ?
Dans les rares cas où un appareil ne se connecte pas à ClockReports lorsqu’il est connecté à l’ordinateur via un câble USB (peut-être bloqué par un antivirus ou un pare-feu), vous pouvez contourner cette situation en suivant ces étapes :
1. Connectez l’appareil à votre réseau avec un câble réseau
2. Dans ClockReports, ajoutez un nouveau périphérique et sélectionnez l'OA1000 (indépendamment de votre appareil).
3. Entrez le numéro de série de votre appareil et enregistrez-le.
4. Retournez dans les paramètres du dispositif et ajustez-les pour qu’ils reflètent celui-ci. Vous devrez avoir configuré l’adresse IP et le Gateway appropriés sur le dispositif.
Pour plus d'informations et des conseils généraux sur nos produits et services, veuillez Contactez-nous.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Tout rechercher Base de connaissances articles
Envoyer un Demande d'assistance À l'équipe de support d'Idency
English (UK) 
English 
English (Canada) 
Français du Canada 
Svenska 
Português 
Nederlands 
Italiano 
Français 
Español 
Deutsch