ClockReports USB-Verbindungsprobleme
Warum verbindet sich das ClockReports-Gerät nicht über USB?
In den seltenen Fällen, in denen ein Gerät nicht mit ClockReports verbunden werden kann, wenn es über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist (evtl. aufgrund von Antivirensoftware oder Firewall blockiert), können Sie dies umgehen, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:
1. Verbinden Sie das Gerät mit Ihrem Netzwerk über ein Netzwerkkabel
2. Fügen Sie in ClockReports ein neues Gerät hinzu und wählen Sie die Option „OA1000“ (unabhängig davon, welches Gerät Sie verwenden).
3. Geben Sie die Seriennummer Ihres Geräts ein und speichern Sie sie.
4. Gehen Sie zu den Geräteeinstellungen zurück und passen Sie diese an, um sie dem Gerät anzupassen. Sie müssen die richtige IP-Adresse und den Gateway auf dem Gerät festlegen.
Für weitere Informationen und allgemeine Hinweise zu unseren Produkten & Dienstleistungen, bitte Kontaktieren Sie uns.
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Alle durchsuchen Wissensdatenbank Artikel
Sende eine Support-Anfrage An das Idency-Support-Team






























