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    Problemas de conexión USB de ClockReports

    ¿Por qué el dispositivo ClockReports no se conecta mediante USB?

    En el raro caso de que un dispositivo no se conecte a ClockReports cuando está conectado al ordenador mediante un cable USB (posiblemente bloqueado por un antivirus o un firewall), puede evitarlo siguiendo estos pasos:

    1. Conecte el dispositivo a su red con un cable de red
    2. En ClockReports, agregue un nuevo dispositivo y seleccione el OA1000 (sin importar qué dispositivo tenga).
    3. Introduzca el número de serie de su dispositivo y guarde.
    4. Volver a los ajustes del dispositivo y ajustarlos para que reflejen el dispositivo. Debes haber configurado la dirección IP correcta y el gateway en el dispositivo.

    Para obtener más información y orientación general sobre nuestros productos y servicios, por favor Contáctenos.


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