Innovation. Quelle est la grande idée ?

Blogue par Andy | Publié le jeudi 14 juillet 2022

La conception de produits est l’une de ces disciplines qui touchent notre vie de manière générale, mais qui reste largement méconnue par la majorité des utilisateurs.

C’est parce que la bonne conception d’un produit (et la plupart des branches de la conception, en tout cas) devrait Soyez invisible.

Nous achetons et rencontrons chaque jour des produits qui ont été conçus, développés, dessinés, prototypés et fabriqués. Pourtant, nous ne prenons que rarement en considération tout le travail qui a été mis en œuvre pour créer un produit. Si un produit est bien conçu, nous devrions pouvoir l’utiliser avec le minimum de réflexion et d’efforts. Plus le travail du concepteur et du développeur d’un produit sera minutieux et approfondi, moins nous devrons remarquer ce qu’ils ont fait.

Le problème dans tout ça

Nous remarquons un problème de conception lorsque celui-ci est mauvais. Lorsqu’une fonctionnalité que nous attendons de fonctionner ne le fait pas. Ou lorsque une fonctionnalité clé qui semble évidente manque. Parfois, cela peut être dû au fait que le produit en question n’a pas été bien conçu. Le plus souvent, c’est parce que le créateur n’a pas pris en compte (ou n’avait pas conscience) certaines applications ou environnements dans lesquels leur produit sera utilisé.

Paternité et maternité planifiées

Mais c'est ce qui stimule l'innovation. Ces petits défauts gênants – parfois même les éléments manquants – sont ce qui inspire les gens à créer de nouvelles versions améliorées des choses que nous utilisons. Si la nécessité est la mère de l'invention, l'ennui stimule certainement la procréation.

Par exemple, inventeur et habitué de Big Breakfast, Trevor Baylis Il s’est avéré que, bien que des émissions de radio soient essentielles pour diffuser l’information dans les régions reculées d’Afrique, très peu de personnes avaient accès à l’électricité pour alimenter les appareils radio afin d’y écouter. Sa solution est devenue célèbre dans le monde entier : utiliser un mécanisme à remontage pour permettre aux personnes de rallumer leur radio afin de faire fonctionner un petit générateur qui les permettrait d’entendre les émissions. Les radios étaient peu coûteuses à produire et à distribuer et offraient une solution très nécessaire à un problème qui affectait un grand nombre de personnes.

Le problème des capsules de café

Je vais vous donner un autre exemple : comme beaucoup de gens, je bois beaucoup de café et j’ai opté pour une machine à café qui utilise des ‘ capsules ’ pour préparer du café de qualité à la maison. Je refuse d’acheter les capsules en plastique qui peut-être être recyclable (mais probablement pas recyclé). Au lieu de cela, je prends des capsules en aluminium qui peuvent être envoyées au centre de recyclage et recyclées facilement. Mais ce qui m’irritait, c’était que c’était difficile d’en vider le fond. Elles doivent être pratiques à recycler. Il faut enlever la feuille d’aluminium, vider le café et rincer chaque capsule. Et j’en consomme beaucoup. C’est une mauvaise habitude coûteuse.

Puis j'ai trouvé une solution innovante chez Dualit : le Ecopress Aluminium Capsule Recycler. C’est un appareil simple qui transforme rapidement les capsules, en les faisant tourner à l’envers, afin de récupérer le café pour le compostage et de pouvoir facilement récupérer les capsules vides et les rassembler pour en faire un bon bloc d’aluminium destiné au bac à recyclage. Génial. Et étrangement satisfaisant à utiliser.

Des enfants capricieux

L’innovation produit est toutefois un processus iteratif. Comme l’évolution des espèces, il y a beaucoup d’expérimentations et d’erreurs. Des liens manquants, si vous voulez. Des expériences ratées s’étalent le long du chemin menant au produit parfait. Et vous n’atteindrez jamais la fin de ce chemin car il n’existe pas de produit parfait. Eh bien, peut-être les barres de chocolat Crunchie de Cadbury. Mais c’est juste mon avis.

Chez Idency, nous consacrons beaucoup de notre temps à tester les produits et les solutions que nous utilisons, ainsi qu’à discuter avec les personnes qui les utilisent. Nos clients travaillent dans tous les secteurs d’activité et dans tous les endroits. Et nous savons que tous les produits ou services ne conviennent pas à tous.

Nous innoveons donc

Nous avons testé le Anviz FaceDeep 5 et FaceDeep 5 IRT des terminaux de reconnaissance faciale dans notre propre laboratoire de tests. Nous avons également interrogé certains de nos clients qui les avaient achetés. Lorsqu’on les installe sur une surface solide, cela peut être délicat. Les câbles sortent directement à l’arrière de l’appareil. Ils sont conçus pour passer à travers la surface sur laquelle ils sont montés ou doivent être ‘ tirés ’ dans le mur pour dissimuler les câbles.

Certains clients souhaitent également que leurs appareils soient placés dans un coin pratique. Contrôle d'accès et/ou Gestion des temps et des présences.

Notre équipe produit a travaillé avec Anviz Concevoir des supports murales en aluminium robustes et durables. Avec ces supports, vous pouvez installer les appareils dans un emplacement pratique sur un mur solide, avec des canalisations pour les câbles d’alimentation et de communication rangées soigneusement à l’arrière. Montage mural rectangulaire Se fixe à un mur plat, et le triangle Montage à angle Il se glisse facilement dans un coin pour garder l’appareil accessible dans un endroit autrement inconfortable.

La suite Idency

Le fait de discuter avec nos clients a également conduit à la création de nombreux produits et services sous la marque Idency. Le besoin de sauvegardes complètes et simples du système dans le cloud nous a conduit à créer Idency Backups. Comme de nombreux clients, vous vous sentez probablement incertains quant à la sécurité de votre organisation et à vos points faibles. Vous pouvez utiliser Audit d'Idency Pour vous aider à y arriver. Idency Audit utilise une série de tests qui identifient les faiblesses exploitées par les pirates informatiques.

Et parfois, il manque des liens de données entre nos Montres de temps et présence pour les appareils et certains des systèmes avec lesquels nos clients les utilisent. Par exemple Applications RH et des systèmes de paie. Cela nous a conduit à développer Idency AllTime, qui permet la synchronisation des données entre les appareils et le logiciel.

Chez Idency, nous nous efforçons constamment d’atteindre l’excellence, en nous efforçant constamment de rendre les solutions que nous proposons aussi bonnes que possible, de sorte que vous n’ayez pas à penser à les utiliser. Si vous rencontrez des problèmes avec l’un de nos produits ou services, n’hésitez pas à nous en parler ! Nous continuerons à réfléchir, à tester et à innover afin d’être toujours plus proches de cette solution parfaite. Et en réfléchissant à cela, une bonne tasse de café peut parfois aider.

Appelez-nous !

Andy