Innovation. Was ist die große Idee?

Blog von Andy | Veröffentlicht am Donnerstag Mai 12 2022

Produktdesign ist eine dieser Disziplinen, die unser aller Leben beeinflusst, von der Mehrheit der Nutzer jedoch weitgehend unbemerkt bleibt.

Das liegt daran, dass gutes Produktdesign (und ohnehin die meisten Designbereiche) sollte Sei unsichtbar.

Wir kaufen und begegnen jeden Tag Produkten, die erdacht, entwickelt, gestaltet, als Prototyp gebaut und hergestellt wurden. Aber wir bedenken selten all die Arbeit, die in die Entstehung eines Gegenstands geflossen ist. Wenn ein Produkt gut gestaltet ist, sollten wir es mit einem Minimum an Gedanken und Aufwand nutzen können. Je besser und gründlicher die Arbeit des Designers und Entwicklers eines Produkts ist, desto weniger sollten wir bemerken, was sie getan haben.

Der Haken an der Sache

Die Zeiten, in denen uns Design auffällt, sind die, in denen es schlecht ist. Wenn etwas, von dem wir erwarten, dass es funktioniert, dies nicht tut. Oder wenn ein wichtiges Merkmal fehlt, das offensichtlich erscheint. Manchmal liegt das daran, dass der betreffende Gegenstand nicht gut entworfen wurde. Meistens liegt es jedoch daran, dass der Schöpfer einige der Anwendungen oder Umgebungen, in denen sein Produkt verwendet wird, nicht berücksichtigt hat (oder sich ihrer nicht bewusst war).

Pro Familia

Aber genau das treibt Erfindungen voran. Diese lästigen kleinen fehlenden Funktionen – manchmal sogar die fehlenden Gegenstände – sind es, die Menschen dazu inspirieren, neue und verbesserte Versionen der Dinge zu schaffen, die wir nutzen. Wenn die Notwendigkeit die Mutter der Erfindung ist, dann treibt der Ärger gewiss die Fortpflanzung an.

Zum Beispiel, Erfinder und Stammgast bei Big Breakfast Trevor Baylis fand heraus, dass es zwar Rundfunksendungen gab, die für die Informationsübermittlung in entlegene Teile Afrikas von entscheidender Bedeutung waren, dass aber nur sehr wenige Menschen Zugang zu Elektrizität hatten, um Radiogeräte zu betreiben und sie zu hören. Seine Lösung wurde weltberühmt: einen Federwerksmechanismus zu nutzen, mit dem die Menschen ihr Radio aufziehen konnten, um einen kleinen Generator anzutreiben, der es betrieb und ihnen erlaubte, die Sendungen zu hören. Die Radios waren billig in der Herstellung und im Vertrieb und boten eine dringend benötigte Lösung für ein Problem, das eine enorme Anzahl von Menschen betraf.

Das Problem mit Kaffeepads

Ich gebe Ihnen auch noch ein Beispiel: Wie viele Leute trinke ich viel Kaffee und habe mich für eine Kaffeemaschine entschieden, die Kapseln verwendet, um zu Hause guten Kaffee zu machen. Ich weigere mich, die Plastikkapseln zu kaufen, die könnte recycelbar sind (aber wahrscheinlich nicht recycelt werden). Stattdessen kaufe ich Aluminiumkapseln, die zum Recyclinghof geschickt und leicht recycelt werden können. Aber es hat mich genervt, dass sie sich nur schwer vom Kaffeemehl befreien lassen. Sie müssen bequem zu recyceln sein. Man muss die Folie abkratzen, den Kaffee ausschütten und jede einzelne Kapsel ausspülen. Und ich verbrauche eine Menge davon. Es ist eine teure Gewohnheit.

Dann fand ich eine innovative Lösung von Dualit: die Ecopress Aluminium-Kapsel-Recycler. Es ist ein einfaches manuelles Gerät, das die Kapseln im Handumdrehen umstülpt, den Kaffeesatz zum Kompostieren sammelt und die leeren Kapseln so zurücklässt, dass sie leicht zu sammeln und zusammenzudrücken sind, um einen ordentlichen Aluminiumklumpen für die Tonne zu bilden. Genial. Und seltsam befriedigend in der Anwendung.

Fragwürdiger Nachwuchs

Produktinnovation ist allerdings ein iterativer Prozess. Wie bei der Evolution der Arten gibt es viel Versuch und Irrtum. Fehlende Glieder, wenn man so will. Gescheiterte Experimente säumen den Weg zum perfekten Produkt. Und man wird das Ende dieses Weges nie erreichen, weil es so etwas wie das perfekte Produkt nicht gibt. Nun ja, vielleicht Cadbury’s Crunchie Bars. Aber das ist nur meine Meinung.

Wir bei Idency verbringen einen Großteil unserer Zeit damit, sowohl die Produkte und Lösungen, mit denen wir arbeiten, zu testen als auch mit den Menschen zu sprechen, die sie nutzen. Unsere Kunden arbeiten in den unterschiedlichsten Branchen und an den verschiedensten Orten. Und wir wissen, dass nicht jedes Produkt oder jeder Service für sie geeignet ist.

So innovieren wir

Wir haben das Anviz FaceDeep 5 und FaceDeep 5 IRT Gesichtserkennungsterminals in unserem eigenen Testlabor. Und wir haben auch mit einigen unserer Kunden gesprochen, die sie gekauft haben. Wenn man sie auf einer festen Oberfläche montiert, kann das knifflig sein. Die Kabel kommen direkt aus der Rückseite des Geräts. Sie sind so konzipiert, dass sie durch die Oberfläche, auf der sie montiert sind, hindurchgeführt werden oder in die Wand ‘eingelassen’ werden müssen, um die Kabel zu verdecken.

Einige Kunden müssen ihre Geräte auch in einer praktischen Ecke platziert haben, um Zugangskontrolle und/oder Zeiterfassung.

Unser Produktteam hat mit Anviz stabile und langlebige Aluminium-Wandhalterungen zu konstruieren. Mit diesen Halterungen können Sie die Einheiten an einem geeigneten Ort an einer massiven Wand installieren, wobei die Kanäle für die Strom- und Kommunikationskabel ordentlich dahinter versteckt sind. Die Rechteckige Wandhalterung wird an einer flachen Wand befestigt, und die dreieckige Eckhalterung fügt sich bequem in eine Ecke ein, um das Gerät an einem ansonsten ungünstigen Ort zugänglich zu halten.

Die Idency-Suite

Durch Gespräche mit unseren Kunden sind auch viele unserer Produkte und Dienstleistungen der Marke Idency entstanden. Der Bedarf an einfachen, sicheren Komplettsystem-Backups in der Cloud führte zur Entwicklung von Idency-Backups. Wie viele Kunden fühlen Sie sich wahrscheinlich unsicher bezüglich der Sicherheit Ihres Unternehmens und Ihrer Schwachstellen. Sie können nutzen Idency-Audit Um Ihnen dabei zu helfen, dies herauszufinden, nutzt das Idency Audit eine Reihe von Tests, die Schwachstellen identifizieren, welche von Hackern ausgenutzt werden.

Und manchmal fehlen Datenverbindungen zwischen unseren Zeiterfassungs- und Stempeluhren und einige der Systeme, mit denen unsere Kunden sie verwenden. Wie HR-Anwendungen und Lohn- und Gehaltsabrechnungssystemen. Dies führte dazu, dass wir entwickelten Idency AllTime, das die Synchronisierung von Daten zwischen Geräten und Software ermöglicht.

Bei Idency sind wir stets auf diesem Weg zur Perfektion und streben kontinuierlich danach, die von uns bereitgestellten Lösungen so gut zu machen, dass Sie nicht einmal darüber nachdenken müssen, sie zu nutzen. Wenn Sie also Probleme mit einem unserer Produkte oder Services haben, scheuen Sie sich nicht, uns Bescheid zu geben! Wir werden weiterhin nachdenken, testen und innovativ sein, um dieser perfekten Lösung immer näher zu kommen. Und wenn man recht darüber nachdenkt, hilft die eine oder andere gute Tasse Kaffee durchaus dabei.

Meldet euch bei uns!

Andy