Inovação. Qual é a grande ideia?

Blogueiro Andy | Publicado em Quinta-feira, 14 de julho de 2022

O design de produtos é uma das disciplinas que afeta todas as nossas vidas, mas que é largamente ignorada pela maioria dos utilizadores.

Isso porque um bom design de produto (e a maioria das áreas de design, nesse caso) deveria ser invisível.

Todos os dias compramos e encontramos produtos que foram concebidos, desenvolvidos, projetados, testados em protótipo e fabricados. Mas raramente consideramos todo o trabalho que foi envolvido na criação de um item. Se um produto for bem projetado, devemos conseguir usá-lo com o mínimo de esforço e pensamento. Quanto melhor e mais completo for o trabalho do designer e desenvolvedor de um produto, menos atenção devemos prestar ao que eles fizeram.

A trave na poção

Os momentos em que percebemos que um design é ruim são quando isso acontece. Quando algo que esperamos que funcione não funciona. Ou quando uma característica fundamental que parece óbvia está faltando. Às vezes, isso pode ser porque o item em questão não foi projetado bem. Muitas vezes, é porque o criador não considerou (ou não estava ciente) algumas das aplicações ou ambientes em que seu produto será utilizado.

Planeamento familiar

Mas é isso que impulsiona a invenção. Essas pequenas funcionalidades que faltam – às vezes até mesmo os itens que faltam – são o que inspira as pessoas a criar novas e melhoradas versões das coisas que usamos. Se a necessidade é a mãe da invenção, a irritação certamente estimula a reprodução.

Por exemplo, inventor e habitual participante do programa Big Breakfast, Trevor Baylis Descobriu que, embora houvesse transmissões de rádio essenciais para a transmissão de informações para partes remotas da África, muito poucas pessoas tinham acesso à energia elétrica para alimentar os aparelhos de rádio e ouvi-las. Sua solução se tornou mundialmente famosa: utilizar um mecanismo de funcionamento por relógio para permitir que as pessoas ligassem o rádio e o alimentassem, criando assim um pequeno gerador que o acionaria e permitia que eles pudesse sintonizar as transmissões. Os rádios eram baratos de produzir e distribuir e proporcionaram uma solução muito necessária para um problema que afetava um grande número de pessoas.

O problema com as cápsulas de café

Eu vou dar outro exemplo: como muitas pessoas, eu bebo muito café e optei por uma máquina de café que utiliza cápsulas para preparar café decente em casa. Eu recuso-me a comprar as cápsulas de plástico que podia ser reciclável (mas provavelmente não será reciclado). Em vez disso, compro cápsulas de alumínio que podem ser enviadas para o centro de reciclagem e facilmente recicladas. Mas foi irritante para mim que eram difíceis de limpar do café. Eles precisam ser fáceis de reciclar. É preciso raspar a película, esvaziar o café e enxaguar cada cápsula. E eu passo por muitas dessas. É um hábito caro.

Então encontrei uma solução inovadora da Dualit: o Reciclador de cápsulas de alumínio Ecopress. É um dispositivo manual simples que transforma rapidamente os grãos de café de dentro para fora, recolhendo as sobras para compostagem e deixando os grãos vazios facilmente recolhidos e compactados para formar um pedaço decente de alumínio para o cesto de reciclagem. Incrível. E estranhamente satisfatório de usar.

Filhos ruins

A inovação de produtos é, no entanto, um processo iterativo. Como a evolução das espécies, envolve muitas tentativas e erros. Falhas no caminho, se você quiser. Experimentos fracassados espalham-se ao longo do caminho rumo ao produto perfeito. E você nunca chegará ao fim desse caminho, porque não existe tal coisa como o produto perfeito. Bem, talvez as barras de biscoito Crunchie da Cadbury. Mas isso é só eu.

Aqui na Idency, passamos muito tempo testando os produtos e soluções com os quais trabalhamos, além de conversar com as pessoas que os utilizam. Nossos clientes atuam em todos os tipos de indústrias e em locais diversos. E sabemos que nem todos os produtos ou serviços são adequados para eles.

Então, nós inovar

Experimentámos o Anviz FaceDeep 5 e FaceDeep 5 IRT termómetros de reconhecimento facial no nosso próprio laboratório de testes. Além disso, conversamos com alguns dos nossos clientes que já os compraram. Quando os montam em uma superfície sólida, isso pode ser complicado. Os cabos saem diretamente da parte traseira da unidade. Eles foram projetados para passar pela superfície em que estão montados ou precisam ser ‘arrastados’ na parede para esconder os fios.

Alguns clientes também precisam que seus dispositivos sejam posicionados em um canto conveniente para Controlo de Acessos e/ou Controlo de Assiduidade.

Nossa equipe de produto trabalhou com Anviz para projetar suportes de parede de alumínio resistentes e duráveis. Com estes suportes, você poderá instalar os equipamentos em um local conveniente em uma parede sólida, com canais para os cabos de energia e comunicação discretamente escondidos atrás. Parede Retangular Montada fixa-se a uma parede plana e o triângulo Montagem em canto fica convenientemente escondido em um canto para manter o dispositivo acessível em um local que, de outra forma, seria desconfortável.

A suite Idency

Conversas com nossos clientes também levaram à criação de muitos dos nossos produtos e serviços com a marca Idency. A necessidade de backups completos e simples do sistema para a nuvem levou-nos a criar Idency Backups. Como muitos clientes, você provavelmente sente insegurança quanto à segurança da sua organização e onde você está vulnerável. Você pode usar Auditoria de Identidade Para ajudá-lo a descobrir. O Idency Audit utiliza uma série de testes que identificam as vulnerabilidades exploradas pelos hackers.

E às vezes há lacunas nos dados entre nós. Dispositivos de registro de tempo e presença e alguns dos sistemas pelos quais os nossos clientes os utilizam. Por exemplo: Aplicativos de RH e sistemas de folha de pagamento. Isso nos levou a desenvolver Idency AllTime, que permite a sincronização de dados entre dispositivos e software.

Na Idency, estamos sempre em busca da perfeição, esforçando-nos constantemente para tornar as soluções que fornecemos tão boas que você não tenha que pensar em utilizá-las. Portanto, se você tiver algum problema com algum dos produtos ou serviços que oferecemos, não hesite em nos informar sobre isso! Continuaremos a pensar, testar e inovar para nos aproximarmos cada vez mais dessa solução perfeita. E, ao pensar nisso, uma boa xícara de café ajuda bastante.

Dêem-nos uma mensagem!

Andy