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    Software de RRHH vs software de control de asistencia: ¿Cuál es la diferencia?

    El software de recursos humanos y el de control de horas de trabajo a menudo se confunden, y muchas empresas compran uno pensando que cubre el otro. La diferencia es más sencilla de lo que parece. El software de recursos humanos gestiona quiénes son sus empleados; el software de control de horas de trabajo registra cuándo han trabajado realmente.

    La mayoría de las empresas con personal a jornada completa o por turnos terminan necesitando ambas opciones. Este artículo explica qué hace cada una de ellas, dónde se superponen y cómo determinar qué es lo que necesita cada empresa.

    ¿Qué software de recursos humanos ofrece?

    El software de recursos humanos es el registro central de tu personal. Guarda los datos de los empleados, los contratos y los documentos, y gestiona los procesos relacionados con el empleo.

    Entre las características típicas se incluyen:

    • Registros de empleados y almacenamiento de documentos
    • Gestión de los permisos y ausencias, incluidas las solicitudes y aprobaciones de vacaciones
    • Entrenamiento inicial y final
    • Evaluaciones y análisis de desempeño
    • Información sobre el número de empleados, la cifra de negocios y la ausencia
    • Contabilidad de nómina, en algunas plataformas

    Algunos ejemplos comunes en el Reino Unido son: PeopleHR, Sage HR, Cezanne HR y edays.

    Si necesitas conocer el título de trabajo, la fecha de inicio, el número de días de vacaciones que le quedan o el nombre del jefe de línea de una persona que trabaja en tu sistema de recursos humanos.

    ¿Qué software de tiempo y asistencia utilizan?

    El software de tiempo y asistencia registra las horas que la gente realmente trabaja. Recoge los datos de entrada y salida y los convierte en horas que la nómina de sueldos puede utilizar.

    Entre las características típicas se incluyen:

    • Capturar los horarios de entrada y salida, normalmente desde un terminal, una aplicación o una tarjeta
    • Calcular las horas trabajadas, incluyendo los turnos nocturnos
    • Aplicación de los patrones de rotación y normas de trabajo
    • Deducciones automáticas por descanso
    • Calculos de horas extras y tardanza
    • Preparar hojas de horas para la nómina de sueldos

    Si necesitas saber si alguien llegó 15 minutos tarde el martes, o cuánto tiempo trabajó de horas extras el mes pasado, eso está incluido en tu sistema de tiempo y asistencia.

    Dónde se superponen los dos

    Aquí es donde comienza la confusión. La mayoría de las plataformas modernas de recursos humanos incluyen algún tipo de sistema de registro de horas, generalmente una aplicación móvil o una tableta compartida en la puerta. Debido a esto, muchas empresas creen que su sistema de recursos humanos ya cubre el registro de tiempo y asistencia.

    En un equipo de oficina, suele ser así. Todos tienen un teléfono, las horas son generalmente estables y nadie está en fila para registrarse.

    Funciona menos bien cuando tienes una plantilla de trabajadores en la línea de frente muy grande:

    • El reloj de las aplicaciones presupone que cada empleado lleve un teléfono compatible a la oficina.
    • Los guantes, las manos mojadas y el equipo de protección personal hacen que las pantallas táctiles sean lentas y poco fiables.
    • Una única tableta compartida crea una cola durante el cambio de turno
    • Los PIN compartidos facilitan que una persona pueda registrarse para otra persona.
    • Los patrones de cambio de turno complejos, los turnos nocturnos y las normas relativas a los horarios extras suelen ir más allá de lo que puede manejar un módulo de programación básico.

    Esto no es un defecto en el sistema de recursos humanos. La contabilización es una pequeña parte de lo que esas plataformas están diseñadas para hacer, y para muchos de sus clientes, es suficiente.

    Comparando las dos

    Software de recursos humanosSoftware de control horario y asistencia
    Registros y documentos de los empleados✔✗
    Solicitudes y aprobaciones de vacaciones✔A veces
    Integración y rendimiento✔✗
    Registro de los horarios de entrada y salidaBásico✔
    Padrillos de cambio complejos✗✔
    Tareas de turno de noche✗✔
    Deducciones automáticas por descanso✗✔
    Calculos de horas extras y tardanzaBásico✔
    Cronometraje biométrico✗✔
    Horarios elaborados para la nómina de sueldosA veces✔

    ¿Necesita ambas cosas?

    No todos los negocios lo hacen así. Úsala como una guía aproximada.

    Tu sistema de recursos humanos probablemente será suficiente si

    • La mayoría de su personal recibe un salario fijo en lugar de recibir un pago por hora.
    • Los horarios de trabajo son coherentes y rara vez son objeto de disputas
    • Todos trabajan desde una oficina o una mesa.
    • No tienes horarios de trabajo, trabajo nocturno ni horas extras regulares.

    Probablemente necesite un software de tiempo y asistencia dedicado si

    • El personal recibe un salario por hora, por lo que cada minuto registrado afecta al salario.
    • Realizas turnos de noche, turnos de día o horas extras habituales
    • El personal no puede utilizar un teléfono personal para registrar su entrada, por ejemplo en una planta de producción o en una tienda.
    • El golpe de paliza es un problema conocido o un riesgo real
    • Operas en varios sitios y necesitas ver quién está en el sitio.
    • El sueldo suele tener que corregirse después de que haya ocurrido el hecho.

    ¿Qué sucede cuando están separados?

    Si se ejecutan ambos sistemas, ambos deben comunicarse entre sí. Sin ello, alguien tendrá que exportar horas de uno y importarlas a la otra cada periodo de pago.

    Eso crea los problemas que el software estaba destinado a eliminar:

    • Trabajo manual en cada proceso de pago de nómina
    • Errores derivados de la copia de datos entre sistemas
    • Registros de los empleados almacenados en dos lugares y que poco a poco se están distanciando
    • Retrasos cuando las horas llegan demasiado tarde para que la nómina pueda cerrarse a tiempo

    Cómo trabajan juntos los dos

    En la práctica, los dos sistemas no tienen que estar separados. Conectarlos significa que los registros de horas se transfieren automáticamente al sistema de recursos humanos, de modo que las horas lleguen sin que nadie las introduzca manualmente.

    Ofrecemos dos opciones dependiendo de lo que ya tenga:

    • IdencyTime: recibe los registros de los relojes desde los terminales biométricos y RFID y los envía al sistema de recursos humanos que ya utiliza. Su sistema de recursos humanos se mantiene exactamente igual.
    • Go2Clock: Software independiente de tiempo y asistencia con informes propios, patrones de turnos y gestión de permisos, para empresas que necesitan un sistema de control de asistencia en tiempo real.

    Si ya tienes un sistema de gestión de recursos humanos, IdencyTime suele ser el punto de partida.

    Preguntas frecuentes

    ¿Mi sistema de RRHH ya realiza la gestión de tiempo y asistencia?

    La mayoría incluye alguna forma de control de horarios, generalmente a través de una aplicación o una tableta compartida. Si esto es suficiente depende de cómo trabaja tu equipo. Funciona bien para los equipos de oficina, pero suele tener dificultades con el personal de primera línea, los horarios de trabajo y las normas relativas a los turnos y las horas extras.

    ¿Puedo utilizar un software de tiempo y asistencia sin un software de recursos humanos?

    La mayoría de las instalaciones se implementan en cuestión de días. El terminal se monta y se conecta, la integración se configura y los empleados se registran en una sola sesión.

    ¿Qué debería comprar primero si necesito ambos?

    Normalmente, el sistema de recursos humanos es el encargado de mantener los registros de los empleados. Luego, se pueden agregar y conectar los sistemas de tiempo y asistencia.

    ¿Necesito dos proveedores distintos?

    No necesariamente. Tu plataforma de recursos humanos y tu sistema de tiempo y asistencia pueden provenir de diferentes proveedores y aún así funcionar en conjunto, siempre que puedan estar conectados.

    ¿No está seguro de cómo se conectaría su sistema de recursos humanos?

    Cuéntanos qué herramientas utilizas y confirmaremos las posibilidades, sin compromiso alguno.

    Imagen del producto Uni-Ubi UFace 5

    IdencyTime – API de Control de Presencia y Fichaje e Integraciones de Control de Presencia

    Imagen del producto Uni-Ubi UFace 5

    Sistema de control de presencia y fichaje en la nube Go2Clock

    En buena compañía: algunos de los clientes de Idency