ZKTeco S922 & Go2Clock: Risoluzione dei problemi di connessione del dispositivo

Se il dispositivo ZKTeco S922 non riesce a connettersi a Go2Clock, provate questi semplici passaggi di risoluzione dei problemi per il dispositivo S922

Passo 1: Prova a spostare il dispositivo in un'altra zona per trovare un segnale migliore

Affidate qualcuno a monitorare Go2Clock (‘Sistema‘ > ‘Dispositivi per il monitoraggio dell'orario di lavoro‘) per verificare se il dispositivo si connette online.

Passo 2: Provare a riaccendere il dispositivo

Per accendere/spegnere il dispositivo, tenete premuto il tasto ‘O‘Il pulsante ‘’.

Dopo il riavvio, chieda a qualcuno di verificare Go2Clock (‘Sistema‘ > ‘Dispositivi per il monitoraggio dell'orario di lavoro‘) per verificare se il dispositivo si connette online.

Passo 3: Verificare i dettagli della SIM card

Verificare il conto mobile sul quale è attivato il dispositivo SIM carta è gestito secondo (ad esempio, verificare la SIM carta ha credito).

Questa è una delle ragioni più comuni per cui il ZKTeco S922 potrebbe non connettersi a Go2Clock. Idency consiglia un contratto annuale per le SIM card utilizzate all'interno di un ZKTeco S922.

Dopo aver apportato eventuali modifiche al Scheda SIM, Chiedete a qualcuno di verificare Go2Clock (‘Sistema‘ > ‘Dispositivi per il monitoraggio dell'orario di lavoro‘) per verificare se il dispositivo si connette online.

Passo 4: Elimina il dispositivo da Go2Clock e riaggiungilo

In Go2Clock, navigate to ‘Sistema‘ > ‘Dispositivi per il monitoraggio dell'orario di lavoro‘ e selezionare il colore viola‘Elimina‘Il pulsante accanto al dispositivo che non si connette.

Ora nella stessa sezione del dashboard, cliccate sul blu ‘Crea nuovo‘ pulsante e inserire i dettagli del dispositivo (dispositivo numero di serie, nome della località, nome del dispositivo, ecc…).

Una volta aggiunto, riavviare il dispositivo tenendo premuto il tasto ‘O‘Il pulsante ‘. Dopo il riavvio, chieda a qualcuno di verificare Go2Clock (‘Sistema‘ > ‘Dispositivi per il monitoraggio dell'orario di lavoro‘) per verificare se il dispositivo si connette online.

Passo 5: Contattare Idency per assistenza

Se avete provato i quattro passaggi sopra descritti, potete contattarci su Idency affinché possiamo indagare su cosa stia causando i problemi di connessione e risolverli rapidamente per voi.

Per poter fornirvi supporto da remoto, è necessario che abbiate acquistato il nostro Pacchetto di installazione e supporto che si possono trovare qui.

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