Sincronización del dispositivo fallida

¿El dispositivo ya no se sincroniza con ClockReports?

Primero reinicie su dispositivo de fichaje y también cierre y reinicie el software ClockReports. Si eso no funciona, intente hacer ping al dispositivo en la red. Si el dispositivo no responde al ping, compruebe la conexión de red y el cable. Si están definitivamente bien, compruebe que la configuración de red del dispositivo sea correcta, reflejando lo que hay en ClockReports. Los ajustes clave a comprobar son:

• ID del dispositivo
• Dirección IP (asegúrese de que no se le haya asignado la dirección IP asignada a otro dispositivo en la red; para probar esto, apague el dispositivo e intente hacerle ping. Si recibe una respuesta, significa que a otro dispositivo se le ha asignado la dirección IP)
• Máscara de subred
• Puerta de enlace

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