Gerätesynchronisierung fehlgeschlagen

Das Gerät synchronisiert nicht mehr mit ClockReports?

Starten Sie zuerst Ihr Zeiterfassungsgerät neu und schließen und starten Sie dann auch die ClockReports-Software. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, das Gerät im Netzwerk anzuspringen (anzuspingen). Wenn das Gerät nicht auf den Ping reagiert, überprüfen Sie die Netzwerkverbindung und das Kabel. Wenn diese definitiv in Ordnung sind, überprüfen Sie, ob die Netzwerkeinstellungen auf dem Gerät korrekt sind und denen in ClockReports entsprechen. Zu prüfende Schlüsseleinstellungen sind:

• Geräte-ID
• IP-Adresse (stellen Sie sicher, dass diesem zugewiesenen IP-Adresse kein anderes Gerät im Netzwerk zugewiesen wurde – schalten Sie dazu das Gerät aus und versuchen Sie, es anzuspringen (zu pingen). Wenn Sie eine Antwort erhalten, wurde die IP-Adresse bereits an ein anderes Gerät vergeben)
• Subnetzmaske
• Gateway

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