×
Accueil / Base de connaissances / Nid / Connecter le thermostat Nest à un réseau Wi-Fi nouveau ou mis à jour

    Connecter le thermostat Nest à un réseau Wi-Fi nouveau ou mis à jour

    Comment configurer un Nest Thermostat avec un nouveau routeur ou un nouveau mot de passe Wi-Fi ?

    Le problème expliqué :

    Vous devrez mettre à jour les informations Wi-Fi de vos produits Nest si vous modifiez le mot de passe de votre réseau domestique ou si vous installez un nouveau routeur et modifiez le nom du réseau (SSID) et/ou le mot de passe.

    Vos produits Nest mémoriseront le nom et le mot de passe de votre réseau Wi-Fi. Par conséquent, si vous avez récemment modifié le nom ou le mot de passe de votre réseau domestique, vos produits Nest ne pourront pas se connecter à Internet et vous ne pourrez pas y accéder ni les contrôler avec l'application Nest.


    Méthode 1 : Essayez le même nom de réseau et le même mot de passe

    La solution la plus simple pour la plupart des produits Nest consiste à mettre à jour votre réseau domestique afin que le nom du réseau (SSID) et le mot de passe soient identiques à ceux d'avant. Cela fonctionne généralement même si vous avez acheté un nouveau routeur Wi-Fi, pourvu que les paramètres du fabricant soient les mêmes.

    Si cela ne fonctionne pas, ou si vous souhaitez conserver votre nouveau nom de réseau ou mot de passe, vous devrez mettre à jour les informations Wi-Fi sur chacun de vos produits Nest – Veuillez maintenant vous reporter à la méthode 2.


    Jetez un coup d'œil à nos produits Nest :

    Réinventer les objets – Nest prend les produits mal-aimés de votre maison pour les rendre simples, beaux et ingénieux.

    Pour plus d'informations sur les solutions de sécurité domestique Nest, veuillez Contactez-nous.

    Méthode 2 : Mettre à jour le Wi-Fi sur vos produits Nest

    Si vos produits ne peuvent pas se connecter à votre nouveau réseau, vous devez mettre à jour chacun de vos produits Nest avec les nouveaux identifiants Wi-Fi. Les instructions sont différentes pour chaque produit ; pour le thermostat, suivez les étapes ci-dessous.

    Vous aurez besoin d'accéder à votre thermostat Nest pour mettre à jour le réseau et le mot de passe. Vous ne pouvez pas mettre à jour les informations Wi-Fi avec l'application Nest.

    Supprimez les informations Wi-Fi actuelles de votre thermostat

    1. Appuyez sur la bague du thermostat pour afficher le menu.
    2. Sélectionnez Paramètres
    3. Tournez la bague et sélectionnez Réinitialiser
    4. Sélectionner le réseau
    5. Sélectionnez Réinitialiser pour confirmer
    1. Connectez-vous à votre réseau Wi-Fi
    2. Appuyez sur la bague du thermostat pour afficher le menu
    3. Sélectionnez Paramètres
    4. Tournez la bague et sélectionnez Réseau
    5. Sélectionnez le nom du nouveau réseau Wi-Fi et entrez le nouveau mot de passe

    (l'apparition de votre réseau peut prendre quelques instants)

    Pour plus d'informations et des conseils généraux sur nos produits et services, veuillez Contactez-nous.


    Besoin d'aide supplémentaire ?

    Tout rechercher Base de connaissances articles

    Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez visiter Support Nest pour plus d'articles ou pour soumettre un ticket de support.

    En bonne compagnie : quelques-uns des clients d'Idency