La actualización de Windows 10 de mayo/junio de 2016 para Eikon Mini desinstala Authentec sin previo aviso

La actualización de Windows 10 de mayo/junio de 2016 (¿1511?) desinstala Authentec Truesuite sin preguntar. Truesuite seguirá funcionando, pero no para iniciar sesión en Windows.

Para resolver esto puedes seguir los siguientes pasos:

Desinstale el dispositivo usando el Administrador de dispositivos (y todos los controladores y archivos asociados cuando se le solicite), luego desinstale completamente Authentec, incluso del registro.

Vuelve a conectar el dispositivo y escanea. Se mostrará como un sensor de huellas dactilares... esto debería cargar los controladores upek manualmente.

Luego reinstala Authentec y reinicia Windows 10. Después actualiza los controladores; los controladores de Authentec Truesuite aparecerán ahora en la lista del sistema, selecciona el AES2810 ‘más reciente’.

Instala los controladores y reinicia. Ahora el dispositivo debería estar registrado.

Lo siguiente es iniciar Windows Hello, pero primero elimine todas las huellas dactilares almacenadas (en el inicio de sesión de Windows 10, no en AuthentecTruesuite) y vuelva a registrarlas.

Hemos descubierto que cada vez que usamos un puerto USB diferente, tenemos que volver a registrarnos... pero esto solo implica asignar el controlador al dispositivo (lo cual debe hacer manualmente – AES2810), mientras está enchufado.

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