ClockReportsXE: cómo solucionar el error TC400 en ClockReports

¿Qué es el error TC400?

El error TC400 de ClockReportsXE es el Controlador de comunicaciones Anviz que podría fallar ocasionalmente cuando algo sale mal con la transferencia de datos desde el reloj a la computadora. Por ejemplo, un problema de red, un error de dirección IP o un fallo del reloj, falta de memoria disponible en la PC. Además, problemas específicos en la red o en la PC que estén ralentizando el tráfico o impidiéndolo. Esto podría ser un software de tipo cortafuegos o antivirus.

¿Qué problemas causa esto y cómo recuperarse del error TC400?

Los terminales Anviz son no intermitente en lo que respecta a trabajar con ClockReportsXE y la única forma de recuperarse de este error es reiniciar el programa lo cual reiniciará el controlador. Un problema grave a tener en cuenta es que el la base de datos puede hincharse y descanso. Cuando la base de datos falla sin previo aviso, se puede producir una pérdida de datos cuando la opción ‘borrar registros’ está activada. Para solucionar esto, compacte la base de datos y desactive la función de borrar registros.

Paso 1

Antes de empezar, asegúrese de que el software ClockReportsXE esté actualizado a la última versión haciendo clic aquí. La versión del software debe ser 0.8.20.0 o superior. Si se requiere una actualización del software, asegúrese primero de que el software ClockReportsXE esté cerrado y no se esté ejecutando. Para asegurarse de que el software no se esté ejecutando, compruebe el Administrador de tareas de Windows y cierre todas las tareas relacionadas con ClockReportsXE.

Paso 2

Comprueba en tu red si hay algo que pueda estar interfiriendo, como un cortafuegos, etc. Por favor, añade excepciones para ClockReports a cualquier software antivirus que pueda estar interfiriendo. ClockReports debe tener permitido escribir en su base de datos en todo momento, así que asegúrese de que los análisis de antivirus no analicen la base de datos de ClockReports en ningún momento. Esto se debe a que si la base de datos de ClockReports es bloqueada por el software antivirus, se le impedirá la escritura.

Paso 3

En la última versión, puede configurar qué día de la semana desea que se borren los registros. No se recomienda dejar esto seleccionado activamente de forma permanente. Complete este mantenimiento periódicamente cuando todos los registros necesarios estén dentro de ClockReportsXE.