ClockReportsXE: come risolvere l'errore TC400 in ClockReports

Che cos'è l'errore TC400?

L'errore TC400 di ClockReportsXE è il Driver di comunicazione Anviz che potrebbe occasionalmente bloccarsi quando si verifica un problema con il trasferimento dei dati dall'orologio al computer. Ad esempio, un problema di rete, un errore di indirizzo IP o un guasto dell'orologio, la mancanza di memoria disponibile sul PC. Inoltre, problemi specifici sulla rete o sul PC che rallentano il traffico o lo impediscono. Potrebbe trattarsi di un software di tipo firewall o antivirus.

Quali problemi causa e come risolvere l'errore TC400?

I terminali Anviz sono non intermittente per quanto riguarda il lavoro con ClockReportsXE e l'unico modo per recuperare da questo errore è riavvia il software il che riavvierà il driver. Un problema grave da notare è che il il database può gonfiarsi e pausa. Quando il database si interrompe senza preavviso, la perdita di dati può verificarsi quando l'opzione ‘cancella record’ è abilitata. Per risolvere il problema, compattare il database e disattivare la funzione di cancellazione dei record.

Fase 1

Prima di iniziare, assicurati che il software ClockReportsXE sia aggiornato all'ultima versione facendo clic qui. La versione del software deve essere 0.8.20.0 o superiore. Se è necessario un aggiornamento del software, assicurarsi prima che il software ClockReportsXE sia chiuso e non in esecuzione. Per assicurarsi che il software non sia in esecuzione, controllare il Task Manager di Windows e chiudere tutte le attività relative a ClockReportsXE.

Passaggio 2

Controlla la tua rete per qualsiasi cosa che possa causare interferenze, come un firewall ecc. Aggiungi eccezioni per ClockReports a qualsiasi software antivirus che potrebbe interferire. A ClockReports deve essere consentito di scrivere nel proprio database in ogni momento, quindi assicurati che le scansioni antivirus non scansionino mai il database di ClockReports. Questo perché se il database di ClockReports viene bloccato dal software antivirus, gli verrà impedito di essere scritto.

Passaggio 3

Nella versione più recente, è possibile impostare il giorno della settimana in cui si desidera che i record vengano cancellati. Si sconsiglia di lasciare questa opzione attiva in modo permanente. Eseguire questa manutenzione periodicamente quando tutti i record necessari si trovano all'interno di ClockReportsXE.