Eikon fingeravtrycksläsare fungerar inte med Windows 10 Build 1607

Det finns en enkel lösning som löser detta problem genom att följa stegen nedan:

Du måste inaktivera och aktivera tjänsten Credential Manager.

På datorn trycker du på “Windows-tangenten + R” för att öppna “Kör”
I dialogrutan “Kör” skriver du in “services.msc”
När servicehanteraren öppnas hittar du “Credential manager” och dubbelklickar på den.
Ett egenskapsfönster öppnas och klicka på “Stopp”
När den har stannat trycker du på “Start”.”
När den har startat igen trycker du på “Ok” för att spara ändringarna och starta om datorn.

För mer information och allmän vägledning om våra produkter och tjänster, vänligen kontakta Kontakta oss.

Behöver du ytterligare stöd?

Sök alla Kunskapsbas Artiklar

Skicka en Begäran om support till Idency Support Team