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    Comprensione dell'importazione dei permessi di PeopleHR in Go2Clock

    Prima di utilizzare l'importazione ferie di PeopleHR, assicurati che la connessione API di PeopleHR sia stata configurata in Go2Clock e che i dipendenti siano collegati al loro ID PeopleHR. Se la connessione API non è stata ancora configurata, fai riferimento a questo articolo della knowledge base: Come connettere PeopleHR a Go2Clock

    Sezione 1 | Collegamento dei dipendenti a PeopleHR

    Passaggio 1: Passare alla Bacheca Dipendenti

    Passa alla Dashboard dipendenti e seleziona Visualizza. Trova il dipendente che desideri controllare e seleziona Modifica.

    Fase 2: Controlla l'ID dipendente di PeopleHR

    Nelle opzioni del dipendente, vai alla scheda PeopleHR. Assicurati che il campo ID dipendente PeopleHR contenga l'ID corretto di PeopleHR. Se il campo è vuoto, inserisci l'ID dipendente corretto e aggiorna il dipendente.

    Sezione 2 | Importazione delle ferie in Go2Clock

    Passaggio 1: Importa i permessi da PeopleHR

    Vai a Payroll e seleziona PeopleHR Import & Export. In cima alla pagina seleziona PeopleHR Import Leave. Seleziona l'intervallo di date da cui desideri estrarre i permessi. Nota che i permessi possono essere importati un mese alla volta. Una volta selezionato, fai clic su Import PeopleHR Leave. Una barra di avanzamento mostrerà lo stato dell'importazione.

    Una volta completato, vedrai il numero di record di ferie importati con successo e un elenco di festività saltate che non erano state ancora approvate. Eventuali nuovi tipi di ferie che non sono stati precedentemente importati in Go2Clock dovranno essere corretti.

    Passaggio 2: Verifica i risultati dell'importazione

    Una volta completato, vedrai il numero di record di ferie importati con successo e un elenco di festività saltate che non erano state ancora approvate. Eventuali nuovi tipi di ferie che non sono stati precedentemente importati in Go2Clock dovranno essere corretti.

    Sezione 3 | Configurazione del permesso per l'intera giornata

    Passaggio 1: Passare a Modelli di assenza per l'intera giornata

    Vai alla scheda Ferie e Malattia e seleziona Configurazione | Modelli di ferie, festività e malattia. Trova il modello di assenza creato e seleziona Aggiorna. Nota: anche altri eventi da PeopleHR verranno importati come modello di assenza.

    Passaggio 2: Configura il modello di permesso per l'intera giornata

    Non modificare il nome del modello in quanto ciò potrebbe causare problemi imprevisti. Seleziona la scheda Orari dei turni e verifica gli orari dei turni. Seleziona la scheda Tipo di congedo e conferma se il congedo deve essere Retribuito o Non retribuito, e assicurati che sia stato selezionato il tipo di congedo corretto (Ferie o Malattia).

    Fase 3: Imposta la tariffa giornaliera per l'intera giornata

    Se si utilizza Sage Payroll, selezionare la scheda Tariffe retributive (Payroll Rate). Sotto la tariffa normale, selezionare il codice della tariffa di retribuzione appropriato da applicare.

    Sezione 4 | Configurazione del permesso di mezza giornata

    Passaggio 1: Passare a Modelli di Turno di Mezza Giornata

    Vai a Shift Patterns e seleziona Setup Shift Patterns. Trova il turno Holiday o Sick che è stato creato e seleziona Update. Non modificare il nome del modello poiché ciò potrebbe causare problemi imprevisti.

    Passaggio 2: Configurare le regole per i permessi di mezza giornata e di malattia

    Apri la scheda delle regole per ferie e malattie all'interno del turno. Inserisci le ore di permesso appropriate e attiva se si tratta di malattia o ferie. Specifica se il permesso è retribuito o non retribuito.

    Passaggio 3: Imposta le tariffe per la mezza giornata di paga

    Se utilizzi Sage Payroll, vai alla scheda delle regole delle tariffe di paga (Payroll Rates). Seleziona la tariffa per le festività di mezza giornata o di malattia e applica il codice di retribuzione corretto.

    Risoluzione dei problemi

    Messaggio di errore: L'ID dipendente non esiste

    Questo errore si verifica quando un dipendente all'interno di PeopleHR non è associato ad alcun utente in Go2Clock. Per risolverlo, aggiungi l'ID di PeopleHR al dipendente esistente in Go2Clock, oppure importa il dipendente direttamente da PeopleHR.

    Messaggio di errore: Errore chiave API non valida

    Questo errore si verifica quando c'è un problema con la chiave API di PeopleHR. La chiave API non è stata configurata con le giuste autorizzazioni, oppure la chiave API e il server di PeopleHR non sono configurati correttamente all'interno di Go2Clock.

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