Cómo instalar el software de control de asistencia y tiempo básico ClockReportsXE

Requisitos de instalación de ClockReports

El software ClockReportsXE requiere un entorno de sistema operativo Windows. Se sabe que son compatibles los siguientes sistemas operativos que ejecutan un entorno de escritorio:

• Windows 10
• Windows 8 / 8.1
• Windows 7
• Windows Vista
• Windows XP
• Windows Server 2003

Nota adicional sobre las configuraciones del servidor: El software no se puede ejecutar en una ventana de consola, solo en un entorno de escritorio.

Cosas que necesitarás para la instalación del software

Una vez que haya adquirido ClockReportsXE Basic y recibido su factura, podrá instalar el software y empezar a utilizar el software de control horario y de presencia. Puede comprar el software en línea aquí: Software de control de presencia y horarios ClockReportsXE Basic

Tenga en cuenta: ClockReportsXE basic tiene licencia por PC, por lo tanto un clave de activación de software adicional se requiere para cualquier instalación adicional de PC o servidor. ClockReportsXE basic también cuenta con licencia por dispositivo, por lo tanto, si va a utilizar más de un dispositivo de fichaje, necesitará un clave de activación de producto adicional por cada dispositivo adicional.

• Su(s) dispositivo(s) de control de presencia y tiempo
• Un cable de red / Ethernet
• Unidad de potencia suministrada
• Se instalará el acceso al software de PC/servidor (conectado a la misma red que el dispositivo de fichaje)
• Una dirección IP libre en la red para asignar al dispositivo

Instalando ClockReportsXE

Paso 1: Para descargar ClockReports, utilice la siguiente URL para obtener la versión actual: http://www.clockreports.com/support/downloads/

Nota: El software tiene licencia para un usuario individual en un solo PC/Servidor, así que asegúrese de instalarlo en el lugar correcto. Durante la instalación, le da la opción de crear un acceso directo en el escritorio, lo cual es recomendable.

Paso 2: Abrir ClockReports como administrador (hacer clic derecho en el icono del escritorio y seleccionar ‘Ejecutar como administrador‘)

Cuando su computadora solicite permiso para el acceso a la red/firewall, debe permitir que el software acceda, de lo contrario no podrá activar el software.

Paso 3: La contraseña de la cuenta de administrador está en blanco por defecto, así que pulse Iniciar sesión para continuar. Puede añadir una contraseña más tarde.

Configuración del dispositivo de fichaje en ClockReports

El dispositivo debe encenderse y configurarse en la red antes de continuar. Para obtener instrucciones sobre cómo hacer esto, visite la página del producto del dispositivo, donde encontrará las guías de configuración en la pestaña ‘guías y manuales del usuario’.

Paso 1: Haga clic en “Configurar dispositivo”y introduce los detalles; ID del dispositivo, Nombre del dispositivo, IP del dispositivo, Puerto de dispositivo, Número de serie del dispositivo, Tipo de dispositivo, y Método de conexión.

Paso 2: Prueba de sincronización con el dispositivo.

Si recibes un mensaje de error rojo, prueba a cerrar ClockReports y a volver a abrirlo. Si eso no funciona, abre el‘Configurar dispositivo‘botón y compruebe que ha introducido los datos correctos.

Paso 3: Ahora que el dispositivo está en la red y conectado a ClockReports, deberá configurar el Sincronización automática.

Paso 4: Una vez que la configuración de sincronización automática esté lista, cierre la ventana y simplemente deje ClockReports ejecutándose.

Recomendamos que cree un procedimiento para que ClockReports se abra al iniciar. Esto eliminará cualquier sincronización fallida con los relojes.

Soporte

Si tiene algún problema al seguir estas instrucciones y ya tiene un Acuerdo de Nivel de Servicio con nosotros o adquirido nuestro paquete de soporte, puede enviar un correo electrónico a support@idency.com para reservar una sesión de soporte remoto.

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