2 horas de suporte remoto dos especialistas da Idency
Precisa de ajuda para configurar o seu sistema de presença biométrico?
Sem conhecimento prévio dos sistemas de tempo e ponto e da tecnologia de rede, configurar um sistema de tempo e ponto pode ser uma tarefa demorada. Obtenha uma configuração suave e eficiente usando o Pacote de Suporte de Tempo e Ponto da Idency. Com o suporte da Idency, nossa equipe de especialistas pode auxiliá-lo remotamente na instalação inicial do seu sistema biométrico de registro de ponto e na conexão do terminal ao seu software de gerenciamento escolhido. Também é possível oferecer treinamento básico para o terminal e para o software, como a inscrição de usuários e a geração de relatórios, para que você tenha tudo o que precisa para começar a utilizar a próxima geração de gerenciamento de tempo e ponto.
O pacote de suporte do Idency cobre Anviz, Go2Clock, Uni-Ubi & ZKTeco Soluções. As tarefas típicas incluem:
- Conectar a unidade
- Configurando o dispositivo para sua rede
- Instalação e integração de software
- Adicionar utilizadores
- Padrões de deslocamento e rotas
- Visão geral dos relatórios
- Instrução básica
- Registar colaboradores
- A transferir e a sincronizar dados
- Válido por 1 mês a partir da data de compra*
Tenha em atençãoOs horários de atendimento devem ser agendados com antecedência.
Faça a sua encomenda hoje e entraremos em contacto consigo para agendar o seu primeiro horário de apoio.
*Para obter um apoio mais abrangente e contínuo, pergunte-nos sobre um Acordo de Nível de Serviço (SLAA)
Para obter mais informações sobre o suporte da Idency ou para saber mais sobre os nossos acordos de nível de serviço (SLA), entre em contato conosco.
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