Os relógios modificados (picagens manuais) estão a ser substituídos e perdidos no PeopleHR

Porque é que os relógios modificados (picagens manuais) estão a ser substituídos e perdidos no PeopleHR?

Se estiver a utilizar o Plugin Idency PeopleHR, a configuração do seu sistema de controlo de horários e assiduidade incluirá um relógio de ponto que regista e armazena os dados brutos de picagem dos colaboradores. Também incluirá o plugin que é Software ClockReportsXE. Este software extrai depois estes dados do dispositivo, armazena-os na sua própria base de dados e envia os dados para PeopleHR. Tudo isto é feito de forma automática (geralmente configurado para cada 30 minutos) e, por isso, os dados são automaticamente preenchidos no PeopleHR, ficando prontos para a gestão.

Isto significa que, se os relógios forem posteriormente editados/atualizados manualmente no PeopleHR, As sincronizações automáticas do ClockReports irão substituir estes dados editados pelos dados brutos registados em cada sincronização automática. No entanto, existem dois passos a seguir para evitar que isso aconteça, de modo a que seja possível editar os dados com a sincronização automática em curso, sem que haja dados substituídos ou perdidos.

Como posso evitar que os relógios modificados (picagens manuais) sejam substituídos e perdidos no PeopleHR?

Os dois passos a seguir para evitar que este problema ocorra. Isto inclui garantir que as definições corretas de sincronização automática sejam aplicadas no seio de ClockReports e garantir que os registos do relógio editados/atualizados manualmente sejam efetuados num momento adequado. Para tal, siga o procedimento abaixo:

Passo 1: Garantir que as definições corretas de sincronização automática são aplicadas no ClockReports

• Abrir o ClockReports como administrador – Para fazer isto clique com o botão direito do rato o ícone do ambiente de trabalho ClockReports e clique ‘Executar como administrador’
• Ir para ‘Gestor de Dados’ no canto superior esquerdo
• Clique ‘Exportação PeopleHR’ (ver imagem 1)
• Irá abrir uma nova janela (ver imagem 2)
• Clique ‘Desbloquear’ para fazer alterações
• Certifique-se de que, no ‘Data de início da sincronização automática’ está definido como ’Hoje’
• Fechar a janela e as suas definições serão guardadas automaticamente

Imagem 1

Imagem 2

Passo 2: Assegurar que os registos editados manualmente são efetuados no momento adequado

Agora que já temos o ClockReports Com a sincronização automática configurada para sincronizar apenas os registos de ‘Hoje’, podemos editar com segurança os registos relativos a qualquer dia anterior à data atual.

Se editarmos os registos no próprio dia, estes continuarão a ser substituídos por ClockReports. Por exemplo, hoje é quinta-feira e, à hora do almoço, estou a editar os registos de ponto dos funcionários que marcaram a entrada esta manhã; digamos que marcaram às 8h47 e estou a arredondar manualmente esse valor para as 9h00. Tenho o ClockReports configurado para sincronizar automaticamente apenas os dados de ‘hoje’, o que ocorre a cada 30 minutos. Em 30 minutos ou menos, os dados que acabei de corrigir para as 9:00 voltam automaticamente a 8:47, uma vez que os dados brutos substituem os dados editados.

Em vez disso, vou apenas corrigir os registos de ponto do dia anterior para evitar isso. Por exemplo, hoje é quinta-feira e, à hora do almoço, estou a corrigir os registos de ponto dos funcionários que marcaram a entrada na quarta-feira de manhã. Eles marcaram a entrada às 8h47 e estou a arredondar manualmente esse valor para as 9h00. ClockReports ainda está a sincronizar automaticamente os dados de ‘Hoje’ a cada 30 minutos, mas isso não está a afetar os meus registos editados. Isto acontece porque o ClockReports não está a sincronizar os dados de quarta-feira (ontem). Só poderei editar os registos de hoje, quinta-feira, a partir de amanhã.

Agora que estas duas etapas foram seguidas, este problema já não se colocará.

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