Falsas alarmas de Nest Protect y fallo del sensor de humo

¿Por qué mi Nest Protect emite falsas alarmas de humo y la aplicación Nest dice ‘El sensor de humo ha fallado’?

Si Nest Protect activa una alarma de humo cuando no hay humo, o si emite un pitido y la aplicación Nest indica que hay un fallo en el sensor, entonces necesita tu atención. En algunos casos, esto ocurre porque ha entrado polvo en la cámara de humo o el vapor la ha activado. Quitar el polvo de tu Nest Protect y colocarlo lejos de cualquier fuente de vapor puede solucionar el problema.

Cómo quitar el polvo de su Nest Protect

Todas las alarmas de humo fotoeléctricas pueden verse afectadas por el polvo. Por lo tanto, es importante mantener tu Nest Protect libre de polvo durante el proceso de instalación y limpiarlo si se acumula polvo. Nest Protect supervisa constantemente sus sensores para asegurarse de que funcionen correctamente, de modo que si el polvo interfiere con el sensor de humo, Nest Protect puede avisarte. Pero sigue siendo importante estar atento a la acumulación de polvo para ayudar a mantener tu Nest Protect limpio y funcionando correctamente.

Hay dos indicios de que es posible que haya entrado polvo en la cámara de humo:

Nest Protect comienza a emitir un pitido y la aplicación Nest dice “El sensor de humo ha fallado”.
Nest Protect emite una Alerta de Atención (Heads Up) o una Alarma de Emergencia indicando que hay humo, aunque no lo haya.

Nest toma medidas durante el proceso de fabricación para garantizar que su Nest Protect permanezca libre de polvo. También lo empaquetamos con una cubierta antipolvo para evitar que entre polvo durante el proceso de envío.

Sin embargo, el polvo puede entrar en tu Nest Protect de varias maneras. Por ejemplo, quitar la alarma de humo vieja durante la instalación puede levantar polvo. Esto es especialmente cierto en el caso de los Protects con cable que tienen cables que pasan por la pared o el techo. El polvo también puede acumularse en tu Nest Protect con el tiempo, al igual que puede hacerlo en tus muebles y otros electrodomésticos de tu hogar.

Tenga en cuenta que Idency ya no suministra productos Nest. Eche un vistazo a nuestras otras marcas de hogares inteligentes: https://idency.com/product-category/idencyhome/