Alarmes Falsos do Nest Protect e Falha no Sensor de Fumo

Porque é que o meu Nest Protect está a disparar falsos alarmes de fumo e a aplicação Nest diz ‘O sensor de fumo falhou’?

Se o Nest Protect disparar um alarme de fumo quando não há fumo, ou se emitir um som intermitente e a aplicação Nest indicar que existe uma falha no sensor, então requer a sua atenção. Em alguns casos, isto acontece porque entrou pó na câmara de fumo ou o vapor acionou-o. Limpar o pó do seu Nest Protect e colocá-lo afastado de quaisquer fontes de vapor pode resolver o problema.

Limpar o pó do seu Nest Protect

Todos os alarmes de fumo fotoelétricos podem ser afetados pelo pó. Por isso, é importante manter o Nest Protect livre de pó durante o processo de instalação e limpá-lo caso se acumule pó. O Nest Protect monitoriza constantemente os seus sensores para garantir que funcionam corretamente; assim, se o pó interferir com o sensor de fumo, o Nest Protect pode avisá-lo. No entanto, continua a ser importante estar atento à acumulação de pó para ajudar a manter o Nest Protect limpo e a funcionar corretamente.

Há dois sinais de que poderá ter entrado pó na câmara de fumo:

• O Nest Protect começa a emitir bips e a aplicação Nest diz “O sensor de fumo falhou”.
• O Nest Protect emite um aviso (Heads Up) ou um Alarme de Emergência a indicar que há fumo, mesmo quando não há.

A Nest toma medidas durante o processo de fabrico para garantir que o seu Nest Protect se mantém livre de pó. Também o embalamos com uma tampa antipoeira para evitar a entrada de pó durante o processo de envio.

No entanto, o pó pode entrar no seu Nest Protect de várias maneiras. Por exemplo, remover o antigo detetor de fumo durante a instalação pode levantar pó. Isto é especialmente verdade no caso dos Protects com fios, que têm cabos a passar pela parede ou pelo teto. O pó também se pode acumular no seu Nest Protect ao longo do tempo, tal como acontece nos seus móveis e noutros aparelhos da sua casa.

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