Registos de picagem adicionais/incorretos a aparecer no PeopleHR
Já viu registos de picagem de ponto aparecerem para um funcionário quando ele não estava a trabalhar?
Problema: Notou que o mesmo registo de ponto apareceu incorretamente para um funcionário ou para vários funcionários (por exemplo, alguns funcionários mostram um registo de ponto às 08:58, quando não registaram a essa hora – ou nem sequer estavam no trabalho nesse dia).
O erro acima é muito raro e ocorre quando o plugin Idency PHR está a sincronizar com o servidor do PeopleHR e este último fica temporariamente indisponível. Isto faz com que uma ou mais picagens de ponto aleatórias sejam repetidas.
Não há forma de prevenir isto ou de corrigir automaticamente os relógios incorretos. Terá de apagar manualmente os registos incorretos no PeopleHR e assegura-te de que não repitas uma exportação para esse dia (caso contrário, os registos eliminados serão submetidos novamente no PeopleHR e anularão as alterações que tinha feito anteriormente).
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