Conheço o teu género – apresentamos o mais recente software TypeWatch

Blog de Andy | Publicado a sexta-feira, 20 de janeiro de 2023

O que você faz diz o quê sobre quem você é?

Enquanto ponderava sobre esta publicação acerca do TypeWATCH, uma citação comum vinha-me constantemente à cabeça:

‘Mais fazem os atos que as palavras’

Fiz alguma investigação e há muitas citações semelhantes de escritores ao longo dos anos. No entanto, parece que o autor do original não é conhecido e este tem sido de uso comum há centenas de anos. Talvez isso se deva ao facto de a frase expressar uma crença amplamente partilhada: é o que fazemos, mais do que o que dizemos ou mesmo a forma como parecemos, que nos define.

Ora, a julgar pelo fluxo interminável de *selfies* nas redes sociais, não sei se esta crença continuará a ser generalizada por muito mais tempo...

Seja como for, avô

Sim, está bem, não vamos entrar em profecias sobre o futuro distópico do mundo. Onde é que eu ia com isto? Ah, sim: biometria. Agora, as medidas biométricas típicas medem e capturam aspetos únicos da nossa aparência ou físico, como o rosto, uma impressão digital ou a retina. Mas esta é apenas uma faceta da identificação.

Afinal, há uma ‘impressão digital’ na forma como nos comportamos. Os profissionais de marketing usam isto o tempo todo. Quando vamos às compras, os cartões de fidelidade como o Nectar ou o Tesco Clubcard mantêm um registo dos nossos hábitos de consumo. O que compramos e quanto gastamos é depois analisado. Somos então bombardeados com ofertas ‘personalizadas’, à medida que as empresas tentam prever o que provavelmente compraremos no futuro. Às vezes, tentam lidar connosco individualmente. Mais frequentemente, os profissionais de marketing agrupam-nos com outros que têm características semelhantes. Recebemos as mesmas ofertas que as pessoas com as mesmas características que nós. E estamos a ser vigiados.

Bom Ano Novo, seu agourento

Sim, desculpa. Estava a manter isto leve, não estava? Não te preocupes – continuas a ser único e especial. Só que não para o teu supermercado.

Online, o processo é ainda mais sofisticado e imediato. O nosso comportamento é monitorizado em tempo real e aquilo que nos é mostrado nos sítios Web que visitamos tem frequentemente uma correlação direta com o nosso histórico de navegação. Após as eleições norte-americanas, pesquisei na Argos por ‘kit de sobrevivência para abrigo nuclear’. Bem, quem é que não o fez? Depois, foram-me oferecidos kits contendo latas de fiambre enlatado, betão armado e chapéus de papel de alumínio em anúncios noutros sítios Web durante semanas.

A voltar a fazer o mesmo, não estou? Vai correr tudo bem. O futuro é brilhante. O futuro é cor de laranja.

Ainda mais sofisticados são os algoritmos utilizados pelos retalhistas para fazer previsões sobre si com base em dados de comportamento, e não apenas nas suas estatísticas vitais ou em coisas que já pediu.

Destacar por nome …

Este processo foi demonstrado há alguns anos perante uma reação sensacionalista dos meios de comunicação social. A cadeia de lojas norte-americana Target alegava ser capaz de identificar que as mulheres estão grávidas antes de começarem a comprar a primeira roupa de bebé ou carrinhos de bebé. Ao analisar o comportamento dos seus clientes ao longo do tempo, identificaram padrões que formavam traços reconhecíveis. Tipos e quantidades de cremes para a pele, produtos de higiene pessoal e alimentos tornaram-se sinais reveladores. A análise conseguia então prever, com um nível razoável de confiança, que os clientes que se enquadravam no perfil estavam à espera de bebé.

Sai da minha cabeça

‘Assustador‘, disse a imprensa. Mais ou menos, mas o que está a acontecer não é truque psíquico. Estão a fazer, em massa, o que os vendedores humanos fazem há séculos. Estão a reparar em traços de comportamento e a responder a eles. Fazemos isso o tempo todo ao comunicar com os outros, muitas vezes sem nos darmos conta.

No marketing digital, tudo se resume à matemática. Um pouco de cálculo sobre uma enorme quantidade de dados, e apresenta-se uma assinatura digital de comportamento. Os jornalistas tecnológicos não gostam de outra coisa senão discutir como Big Data e Mineração de dados vai afetar as nossas vidas no futuro.

Ascensão das máquinas

Esta assinatura digital é identificável em tudo o que fazemos. A forma como conduzimos, caminhamos, jogamos, tomamos decisões – e na forma como trabalhamos. E porque é identificável, e quantificável, podemos utilizar esses métodos para ajudar os dispositivos a reconhecerem-nos. ‘E quanto a 2001: Odisseia no Espaço, Exterminador e Eu, Robô’As máquinas vão destruir-nos!», grita você. Agora, quem é que anda a pregar a desgraça? Ok, a ficção científica não tem sido muito hospitaleira para com a ideia, mas, quando se pondera sobre segurança e privacidade, dá jeito ter muitas camadas de identificação.

TypeWATCH software de segurança para PC

Apresentamos o TypeWATCH: um software criado pelas mentes brilhantes da Watchful. Funciona com o seu PC para aprender os seus padrões de digitação. Depois de instalar e ativar o software TypeWATCH no seu computador, este começa a analisar a forma como escreve. Necessita de 10.000 carateres digitados de utilização antes de ter dados suficientes para criar um perfil digital com o qual comparar. É um pouco como a forma como um perito em caligrafia consegue comparar a maneira como forma as letras que escreve. Isso, combinado com o leitor de impressões digitais de um smartphone recente.

Mais certo. Ou mais errado.

O ritmo, as pausas – até mesmo os erros que comete ao escrever – contribuem todos para um padrão de comportamento identificável. O TypeWATCH pode então verificar este padrão para garantir que é mesmo você ao teclado do seu computador.

Pode pausar o TypeWATCH se vai emprestar a sua máquina a outra pessoa. Ou se já bebeu uns copos.

Não se fica por aí. Continua a enriquecer e a afinar o seu perfil digital a toda a hora, tornando-se mais preciso quanto mais utiliza o seu computador. Isto também o ajusta para acomodar alterações na sua digitação (se ficar mais rápido ou mais preciso na digitação, por exemplo). Pode definir o limiar de correspondência (poderia ter sido sensato ajustar isto antes de começarmos a nossa folia de Ano Novo). Também pode configurar o que a sua máquina fará no caso de uma divergência.

Fiel ao tipo

Na Idency, testámos a TypeWATCH software nas últimas semanas e estamos impressionados até agora. Ele identificou quando tentámos usar as máquinas um do outro, mas manteve-se à parte quando usámos as nossas próprias.

É uma excelente camada extra de segurança. Se deixar a sua máquina sem supervisão ou se a sua palavra-passe for comprometida, o TypeWATCH pode intervir para dificultar a vida a um potencial intruso, obrigando o utilizador a iniciar sessão novamente.

Parece interessante?

Então, os actos valem mais do que as palavras? Com a análise de padrões de comportamento, são frequentemente apenas as nossas acções que estão a ser utilizadas para nos definir e reconhecer. Aparentemente, foi uma escolha de citação inspirada para começar. Agora, será que o acto de a escolher foi mais importante do que as palavras que ela inspirou? Eis um verdadeiro enigma...