Felsökningsguide: Templating till enhet visar inte templated användare

Om de användare som skickas från ClockReports till en eller flera anslutna enheter inte visas på enheten när de skickas, följ då stegen nedan.

Försök att malla användarna till varje enhet en i taget:

Se till att endast en enhet är vald när du utför funktionen för mall till enhet. Det gör du genom att visa listan över enheter som är anslutna till ClockReports och bara kryssa för den eller de enheter som du vill använda som mall för användare.

Föregående steg fungerade inte:

Om problemet kvarstår ska du kontrollera att enheten eller enheterna är anslutna till nätverket. Detta kan du göra genom att utföra ett ‘Ping Network Test’ på den valda enheten i fönstret ‘Setup Device’.

Om enheterna inte kan svara på en ping betyder det att de inte kan nås i nätverket och att de måste konfigureras med hjälp av dina nätverksinställningar.

Om de mallade användarna fortfarande inte visas på enheten ber vi dig kontakta oss.

För mer information och allmän vägledning om våra produkter och tjänster, vänligen kontakta Kontakta oss.

Behöver du ytterligare stöd?

Sök alla Kunskapsbas Artiklar

Skicka en Begäran om support till Idency Support Team

Felsökningsguide: Templating till enhet visar inte templated användare

Relaterade produkter

ClockReportsXE Basic & Ultimate Time & Attendance Software Bundle

ClockReportsXE Basic programvara för tid och närvaro

ClockReportsXE Ultimate Time & Attendance-programvara

ClockReports licensnyckel för tilläggsprogramvara

ClockReports Ytterligare produktlicensnyckel

I gott sällskap: några av Idencys kunder