×
Início / Base de conhecimento / PeopleHR / Não é possível abrir o ClockReports: “Outra versão do ClockReportsXE já está a ser executada no seu PC!”

    Não é possível abrir o ClockReports: “Outra versão do ClockReportsXE já está a ser executada no seu PC!”

    Por que estou recebendo a mensagem de erro?

    Às vezes, ao tentar abrir o software de desktop ClockReportsXE, ele falha com uma mensagem de erro. A mensagem de erro geralmente é “Outra versão do ClockReportsXE já está executando no seu PC!”.

    A razão para este erro é que o processo ClockReportsXE ainda está a correr em segundo plano.

    Para resolver esse problema, no seu dispositivo com Windows, basta acessar o ‘Gerenciador de Tarefas’ e encerrar quaisquer processos do ClockReports.

    Agora você deve poder clicar com o botão direito do mouse no ícone do ClockReportsXE no desktop para executá-lo como administrador, o que agora deve abrir sem quaisquer erros.

    Para mais informações e orientações gerais sobre os nossos produtos e serviços, por favor Contacte-nos.

    Necessita de mais apoio?

    Pesquisar tudo Base de conhecimento artigos

    Enviar um Pedido de suporte Para a Equipa de Apoio da Idency

    clockreportsxerelatórios de ponto

    Em boa companhia: alguns dos clientes da Idency