Erro de Início de Sessão do Administrador Predefinido do Anviz C2 Pro/Anviz CrossChex
O Anviz C2 Pro não me deixa iniciar sessão com o administrador predefinido.
No Anviz CrossChex:
- Transferir todos os utilizadores
- Verifique se ninguém foi definido como administrador. Se alguém tiver sido definido como administrador, pode alterar isto para que não o seja ou pode utilizar os dados dessa pessoa para iniciar sessão.
Se ainda não conseguir iniciar sessão, terá de reiniciar o dispositivo. Antes de reiniciar o dispositivo, certifique-se de que efetuou uma cópia de segurança de ambos os utilizadores e dos modelos de utilizador, uma vez que estes serão removidos do dispositivo.
A reiniciar o dispositivo:
- Selecione o dispositivo
- Clique nos parâmetros do dispositivo
- Prima “inicializar dispositivo” localizado na parte inferior dos parâmetros do dispositivo.
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