×

Nest Protect falska larm och misslyckad röksensor

Varför utlöser mitt Nest Protect falska röklarm och min Nest-app säger ‘Röksensorn har misslyckats’?

Om Nest Protect avger ett röklarm när det inte finns någon rök, eller om det piper och Nest-appen säger att det är fel på sensorn, behöver du åtgärda det. I vissa fall beror detta på att damm har kommit in i rökkammaren eller att ånga har utlöst det. Att damma av din Nest Protect och placera den på avstånd från ångkällor kan lösa problemet.

Damma av ditt Nest Protect

Alla fotoelektriska brandvarnare kan påverkas av damm. Det är därför viktigt att hålla din Nest Protect fri från damm under installationsprocessen och att rengöra den om damm ansamlas. Nest Protect övervakar ständigt sina sensorer för att säkerställa att de fungerar korrekt, så om damm stör röksensorn kan Nest Protect meddela dig detta. Men det är fortfarande viktigt att hålla utkik efter dammbildning för att hålla din Nest Protect ren och välfungerande.

Det finns två tecken på att damm kan ha hamnat i rökkammaren:

  • Nest Protect börjar pipa och Nest-appen säger “Röksensorn har gått sönder”.
  • Nest Protect avger ett Heads Up- eller nödlarm som säger att det finns rök, även om det inte finns det.

Nest vidtar åtgärder under tillverkningsprocessen för att säkerställa att ditt Nest Protect förblir dammfritt. Vi förpackar det också med ett dammskydd för att hålla dammet borta under leveransprocessen.

Damm kan dock komma in i ditt Nest Protect på flera olika sätt. Om du till exempel tar bort den gamla brandvarnaren under installationen kan det röra upp damm. Detta är särskilt sant med trådbundna Protects som har ledningar som löper genom väggen eller taket. Damm kan också samlas på ditt Nest Protect över tid, precis som på dina möbler och andra apparater i ditt hem.

Vänligen notera: Idency levererar inte längre Nest-produkter. Ta en titt på våra andra smarthome-varumärken: https://idency.com/product-category/idencyhome/

Ta en titt på nästa generations Safire-produkter:

Safire övervakningskamera för inomhus- och utomhusbruk

Safire Trådlös inomhus och utomhus IP Wifi Smart Home CCTV-kamera

Safire övervakningskamera för inomhusbruk

Safire inomhus IP Wifi Smart Home CCTV-kamera

För mer information och allmän vägledning om våra produkter och tjänster, vänligen kontakta Kontakta oss.


Behöver du ytterligare stöd?

Sök alla Kunskapsbas Artiklar

Om du behöver ytterligare hjälp, vänligen besök Nest Support för fler artiklar eller för att skicka ett supportärende.

I gott sällskap: några av Idencys kunder