Modifierade klockor (manuella stämplingar) åsidosätts och försvinner i PeopleHR

Varför åsidosätts och förloras modifierade klockor (manuella stämplingar) i PeopleHR?

Om du använder Idency PeopleHR plugin, kommer din tids- och närvarokonfiguration att innehålla en klocka enhet som registrerar och lagrar anställdas råa klockningsdata. Det kommer också att inkludera plugin som är ClockReportsXE programvara. Programvaran hämtar sedan dessa data från enheten, lagrar dem i sin egen databas och skickar sedan ut data till MänniskorHR. Allt detta görs automatiskt (vanligen inställt på var 30:e minut) och uppgifterna fylls sedan automatiskt i PeopleHR och är redo för hantering.

Detta innebär att om klockorna sedan redigeras/uppdateras manuellt inom PeopleHR, ClockReports autosynkroniseringar kommer att åsidosätta dessa redigerade data med de råa inspelade data vid varje autosynkronisering. Det finns dock 2 steg för att undvika detta så att det är möjligt att redigera data med fortsatt automatisk synkronisering utan några överskrivna/förlorade data.

Hur kan jag förhindra att modifierade klockor (manuella stämplingar) åsidosätts och försvinner i PeopleHR?

De 2 steg som ska följas för att undvika att uppleva detta problem. Detta inkluderar att se till att rätt inställningar för automatisk synkronisering tillämpas inom ClockReports och se till att manuella redigerade/uppdaterade klockregistreringar görs vid lämplig tidpunkt. Följ nedanstående procedur för detta:

Steg 1: Säkerställa att korrekta inställningar för automatisk synkronisering tillämpas i ClockReports

• Öppna ClockReports som administratör - För att göra detta högerklicka ikonen ClockReports på skrivbordet och klicka på ‘Kör som administratör’
• Gå till ‘Datahanterare’ i det övre vänstra hörnet
• Klicka på ‘PeopleHR Export’ (se bild 1)
• Det öppnar ett nytt fönster (se bild 2)
• Klicka på ‘Lås upp’ för att göra ändringar
• Säkerställ att i ‘Startdatum för autosynkronisering’ är inställd som ’Idag’
• Stäng av fönstret och dina inställningar sparas automatiskt

Bild 1

Bild 2

Steg 2: Säkerställa att manuella redigerade registreringar görs vid lämplig tidpunkt

Nu när vi har ClockReports automatisk synkronisering inställd på att endast synkronisera posterna ‘Idag’, är vi säkra på att redigera poster för alla dagar före aktuellt datum.

Om vi skulle redigera poster samma dag kommer de fortfarande att åsidosättas av ClockReports. Till exempel är det torsdag idag och vid lunchtid redigerar jag klockor för anställda som stämplade in i morse, säger att de stämplade klockan 8:47 och jag avrundar detta manuellt till 9:00. Jag har ClockReports som automatiskt synkroniserar endast ‘dagens’ data, som körs var 30: e minut. Inom 30 minuter eller mindre kommer de data som jag just har korrigerat till 9:00 automatiskt att ändras tillbaka till 8:47 från rådata som åsidosätter den redigerade.

Istället kommer jag bara att redigera klockor från dagen innan för att undvika detta. Det är till exempel torsdag idag och vid lunchtid redigerar jag klockor för anställda som stämplade in på onsdag morgon. De stämplade in kl. 8.47 och jag avrundar detta manuellt uppåt till 9.00. ClockReports synkroniserar fortfarande automatiskt ‘Today’-data var 30:e minut, men det påverkar inte mina redigerade poster. Detta beror på att ClockReports inte synkroniserar data från onsdag (igår). Jag kommer att kunna redigera dagens torsdagsposter från och med i morgon.

Nu när båda dessa steg har följts kommer detta problem inte att finnas längre.

Behöver du ytterligare stöd?

Sök alla Kunskapsbas Artiklar

Skicka en Begäran om support till Idency Support Team